2.1临场发言运用结构化
结构化表达的两种方式:
(1)自上而下:先思考主题,然后找结构,最后填充信息。
(2)自下而上:先收集零散的信息和观点,然后归纳出结构,最后概括一个主题。
自上而下的三个步骤:
(1)定主题:说话之前,先想清楚自己到底想要表达什么观点,也就是主题是什么?
(2)搭架子:在论证主题的时候,需要分为几个小点,小点之间最好有逻辑联系。
(3)填素材:根据架子里每一个小点,填充一些事例和数据,从而推进论据向论点靠近。
使用定主题,搭架子,填素材时的注意事项:
(1)不要着急回答问题(发言前)
一定要澄清明白对方所问的问题之后,再进行回答,可以反问对方:你为什么会这么问呢?你希望了解哪一方面呢?
(2)逼迫自己选择一个视角(发言即将开始时)
有时候想到的观点很多,纠结最浪费视角,所以要强迫自己选择一个视角,然后围绕他去搭建你的结构。
(3)不断回答听众头脑中的疑问(发言时)
发言要想吸引人,重要的一个因素是:你不断给出的信息,正好回答了听众脑中不断蹦出的问题。
课后作业
相似的人总会在圈外相遇,尝试运用结构化思维,向小伙伴们介绍你的职业、这份职业的特点以及你为什么会选择从事这份职业,我们一起来认识更多的朋友吧。
步骤如下:
1.写一个个性化的主题概括自己的职业。例如“我是一个正在改变世界的程序猿”。暂时没有工作经验的学员可以写自己学的专业或特长。
2.围绕主题搭建一个架子,列出三点信息,填写素材。
我的答案:
主题:
我是一个帮投资者算清每笔交易盈亏的结算专家。
搞不清交易状况,那就找结算专家!
搭架子
时间架子:
早上九点到下午三点半,是开盘交易时间,我主要进行当天客户费率的调整,以及一些新开办业务的办理。
三点半之后,交易闭市,我主要进行当天所有投资者的结算,通过系统计算出每一个投资者当天交易的盈亏状况,以及最后持仓的状况,保证结算结果的及时,准确无误。
空间架子:
对外部投资者而言,我们结算专家的主要作用是确保每一位投资者的每天的每笔交易都准确无误,清晰的向客户呈现每笔交易的手续费情况,盈亏情况,持仓情况,以及最终的资金情况。如果客户有疑问,对客户的疑问进行答疑解惑。
对公司内部而言:我们结算专家是公司内部系统运营的重要一个环节,每天要及时准确的完成当天所有投资者的结算,并上报监控中心。确保公司每日交易运营系统的正常运转。