1.2表达时主题先行
做到主题先行的两个步骤：
（1）区分主题和议题：
主题是对于要讨论的内容、我持什么观点。
议题是指我将要讨论什么内容。
（2）概括主题：
主题要适度：主题不宜过长，尤其是前面铺垫不要太多。
主题要符合预期：主题要跟后面表述的内容高度相关。注意以下两个错误：
一种是前后不一致
另一种是缺乏背景
主题要有思想：要表达出一个有思想的观点。
怎么才能找到有思想的主题呢，最简单的方法是在几个要点之中提炼出共性。
主题先行，并不是说要在第一句话就说出观点。要根据所处的情景灵活变通。
在需要清洗沟通、时间较短的沟通场景下，我们首先要做到主题先行，先总结后具体。
在一些相对复杂的沟通场景下，你需要吸引对方注意力的时候，主题也可以进行变通，来打造你的开场白。
SCQA模型的定义：
S是Situation，代表背景；
C是Complication，代表冲突，也就是事情的复杂性；
Q是Question，也就是问题；
A是Answer，代表答案。
SCQA模型设计开场白的四种变式：
（1）标准式（SCA）：背景——冲突——答案
适用场景：大多数情况下都可以使用标准式做开场白。
（2）开门见山式（ASC）：答案——背景——冲突
适用场景：在和老板或者客户汇报时，如果对方时间比较紧，可以采用这种模式。
（3）突出忧虑式（CSA）：冲突——背景——答案
适用场景：很多新媒体营销广告和，一开始强调冲突，引发大家情绪，快速获得关注
（4）突出信心式（QSCA)：问题——背景——冲突——答案
适用场景：可以在做方案展示或者是知识分享的时候使用，让人觉得你对提出的问题很有信息，已经准备好了答案。
1.2.1课后作业
SCQA可以帮助我们拥有一个吸引注意力、更具说服力的开场白。
如果现在有人问“下班时间，应该处理工作上的事吗？”你会如何在一开始说明主题呢？
请使用两种或以上的SCQA组合方式，记录下来，和大家一起切磋吧！
