沟通力训练达成，
1当你遇到艰难的沟通状态试怎么样去平复自己的情绪，站在他人的状态，想他目前的现状，尊重他人，尊重自己，不要开口就是贴标签，，，
2第二个就是钝感力，心大。心比较大，所以你不会那么容易被伤害，你就学会做自我安抚。第一个就是要学会不带评判地观察。我们讲出来的是一个事实，是一个不带评判地观察，然后接下来你可以表达你的感受，表达你的需求，及要求可以达到的一个目标
3、会议工具:六顶思考帽子
蓝帽子:总结陈述，得出方案
红帽子:对各种方法进行知觉判断
白帽子:陈述问题事实
黄帽子:评估建议的优点
黑帽子:评估建议的缺点
绿帽子:提出解决问题的建议
通过平行思维的方法可以减少我们思维的两大问题，惰性和片面性。从而提高会议效率。
4:用给予礼物的心态演讲。
三个步骤:
①坡道
②发现
③甜点
5-20天最大的感触是，沟通的步骤，目标，-你目前的状态-有什么方法去解决！让后是当有情绪时，不是一味的发脾气，而是站在他人的立场，看他目前的状态，倾听他人，而不是一味贴标签，说出自己的需求，要求能够达到的目标，希望自己以后工作中，生活中都可以用上，，，一直有这个心态
