再谈《逆商》

《逆商》是前一段时间就听过的书,这几天我突然遇到了无法想象的逆境(遭遇网络诈骗),又拿出来听,感觉完全不一样。

理论支柱

让我们先从构成逆商的理论支柱谈起。

  1. 认知心理学:认知心理学中的习得性无助,也就是缺乏掌控感,会让很多人面对逆境时,选择放弃。马丁·塞利格曼博士通过电击狗的实验,发现学会习得性无助的狗被电击后完全不躲闪。即使外部条件改变了(可以逃脱电击),他们依然默默忍受。所以,要想改变,就必须改变我们的认知。在逆境中,我们不要认为自己完全没有办法。

  2. 健康新论:身心是紧密联系的。情绪不好,心理不健康更可能导致抑郁和癌症。

  3. 脑科学:我们养成的习惯就存储于基底神经节。比如,每天锻炼身体,这件事就变成潜意识的。如果要改变一个坏习惯,必须击穿基底神经节,让大脑意识到这个坏习惯。我的坏习惯就是:遇到大事时容易情绪化,被焦虑情绪控制,完全不思考,不质疑。

逆商的CORE四维度

  1. 掌控感(Control)
    想想自己对于不利事件的掌控有多少。

  2. 担当力(Ownership)
    遇到逆境,思考自己你能做什么。更愿意承担后果的人,更容易采取行动。

  3. 影响度(Reach)
    思考这个逆境到底有多严重,会让自己崩溃吗?

  4. 持续性(Endurance)
    思考逆境会持续多久。我们倾向于夸大影响度和持续性。认为逆境会持续一辈子。

第二次听,我才听懂了这个最重要的思想。
樊登老师说,

当我们从CORE四个角度思考自己面对逆境时反应的时候,我们就由基底神经节(潜意识)上升到大脑皮层。

其实就是从这四个角度对自己提问。

提高逆商的LEAD工具

1. Listen,倾听自己的逆境反应
樊老师说,

我们在逆境中会在脑海里喊:我是个废物,我没办法,我掌控不了,这个世界都是坏人等消极思想。然后自己就深信不疑。学会在生活中发现逆境,并且大声喊出来:“哇哦”。改变的第一步是觉知。用CORE里的问题来问自己。

这就是我现在的心理状态,我不停地骂自己,不停自责。然而这一切都没用。所以我要停止骂自己白痴,与自己和解。开始问自己:

  • 还能不能掌控?
  • 作为一个有担当的人,我能做些什么?
  • 这个事影响有多大呢?
  • 会影响多长时间呢?

我的答案是:我还有一定的掌控力,可以尽力配合警察的调查工作,完善自己的安全措施。作为一个有担当的人,我要承担责任。对我的影响很大,包括身心健康,我已经连续几天失眠了。

2. Explore,探究自己对结果的担当
思考谁能对这件事负责?这件事只有我自己负责。停止灾难化和受害者心态。

3. Analyze,分析证据
樊老师说,分析三个问题,

这个局面是不是已经无法掌控?
这个事会影响到其他哪些方面?
这个困难会持续很久吗?
如果你的答案都不是“不”的话,只是因为你看到的案例不够多。

我的回答是:部分可以掌控。经济损失会影响我的心灵和身体。这个困难会持续很久。

樊登老师说的尼克胡哲的故事,还有之前听过的王阳明、褚时健的故事,都极大地鼓舞了我。

4. Do,做点事情
樊老师说,

把所有能做的事都列出来,写出时间、地点和怎么做。一定要做对这个社会有帮助的事情,才能真的从里面走出来。

樊老师举的例子特别疗愈。就是一个妈妈的孩子被酒驾的人撞死了。她思考自己能做什么时,觉得天天哭、报复都无法疗愈她。最终,她与司机和解了,并且开始宣传,帮助更多的人意识到酒驾的危险性。

我现在能做的事:

  • 完善自己的安全措施,修改密码,思考安全漏洞等。
  • 坚持运动、听音乐,疗愈自己。
  • 听《心的重建》、《情绪急救》、《次第花开》、《透过佛法看世界》、《思考,快与慢》这些书,让自己找到这件事的意义。
  • 问:自己还打算活多少年?
    答:40年。
    问:要背着这个包袱走40年还是放下包袱?
    答:放下。
    问:谁能帮你放下包袱?
    答:我自己。马上行动吧。

停止灾难化的方法

  1. 分心法:一旦自己想到了很糟糕的场景时,就拍桌子。阻断受害者心态。
    转移注意力。去看电影。玩游戏。也可以用橡胶手环法,一旦冲动就拉起手环,弹一下自己。坚持运动。

  2. 重塑法,重新回归到关注目标上。

  • 重新关注目标,不忘记初心。很喜欢樊老师引用的这两句话。
    索罗说:最害怕死亡的人,是那些知道自己从未真正活过的人。
    尼采说:如果一个人知道自己为什么而活,他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。
    我的目标就是活好。承担自己的责任,照顾好父母、孩子等家人。我是为家人而活,为过有意义的人生而活。

  • 渺小化
    樊老师说,

去一个让自己感到很渺小的地方感受一下。比如在地铁站看人潮。看星空。不要把自己的困难放大。

  • 帮助他人
    我现在虽然很惨了,但还有比我更惨的。希望我能够帮助其他的人避免网络诈骗。

我希望自己能学会提高逆商,因为它确实很重要。也希望在痛苦中挣扎的朋友也能够提高逆商。
上一篇文章在这里:你不得不具备的“逆商”

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