受小院伙伴打卡的影响,尤其是近几日涛哥和肖哥的打卡更贴近分享性质,我受感动了。于是,想着我该做点什么呢?
话说,人生就是一次只有单程票得旅行。
那就随心写点「心游记」吧。
今天下午,接待一位高中同学来公司交流,于是到大丰办公室楼下买水果。进门看到水果并不新鲜,甚至有些邋遢的摆样,老板或是工作人员慵懒的躺在圈椅上,看着抖音,毫无察觉有顾客上门,一点没有被服务的感觉。出于需要,我主动拿了哈密瓜喊他切了,快速买单走人。(心里默念:下次再也不来了)
到了晚上,陪伴老婆餐后散步,随便到附近超市买的蛋糕等点心,有3袋。临回家前,到3号门旁的水果店去随便看看。老远,老板大声喊“要点啥子?帅哥”,迎面来的是热情的笑容还有随手取下一个塑料袋,且认真的给我说“来,给你一个大袋子,装起那几袋东西,不好拿嘛”。就这举动,瞬间感动,结果是我们也顺便多买了两个梨子。回家后,老婆说平时她买菜路过到他们家店,老板都会主动打招呼,和及时给袋子等小实惠。
对比两家店,前者估计“命运多舛”,后者“生意兴隆”。
我就联想到,我们做咨询服务,其实除了常规的按套路服务客户之外,用心关注每个人的需要,尽能力“予人方便”,关注每个人,点滴感动人,何愁结果不好?
正好,刚肖哥的分享中也说到,任务式的心态和用心关注人的成长,异曲同工之妙。
暂写如上
邓军 2022.07.13