知名度指的是一个品牌在消费者心目中的强度,也就是记忆程度。它是以品牌名称和LOGO为载体的,根据消费者对它的不同记忆方式进行测量。首先是再认(以前见过这个品牌,能认出来),然后是回忆(提到某类产品时,能够记起该品牌),再次是第一回忆(第一个回忆出的品牌),最后是支配(唯一记得的品牌)。
知名度决定了消费者在购物时能否想到你,并将你加入到考虑清单中去。如果消费者根本想不起来你,自然也就不会买你。而且,人们喜欢熟悉的东西,熟悉代表着可信。
消费者的逻辑是:一个品牌知名度高,那它肯定是有原因的,就像去人最多的餐厅吃饭总不会错一样。知名度象征着成功、可靠、广受欢迎。在很多行业中,知名度最高的品牌,往往也是市场份额最大的品牌。 因此,知名度是一个品牌最基础也最重要的一种资产。知名度影响人们对品牌的认知和喜好,并直接左右购买行为。
知名度的英文单词“Awareness”,意思是知道、察觉、意识到。其实质就是消费者能够意识到品牌的存在。光有名气是不够的,关键是消费者平时能记住,买东西时能想起你,这种品牌意识非常重要,所以知名度翻译成“品牌意识”更加准确。