1-“达克效应”全称“邓宁-克鲁格效应”,它是一种认知偏差现象。定义是:能力越低的人,越容易产生对自己过高的评价,至少会把自己的能力评价在平均水平以上;而能力较高的人,则会倾向于低估自己的能力。
即我们常说的“自我感觉良好”、“无知者无畏”,或者“自视甚高”。
2-为什么会出现达克效应呢?每一个人在自我评价的时候,首先调出来的是自我信息,也就是先想“自己怎么样”,然后再用自我信息作为基准去评判他人,评价“别人怎么样”,所以评判基准的不同,就容易产生出自己能力很强的错觉。
每个人在自己相对比较低能的领域里,对别人的真正能力是缺少信息的。因为你能力低,你就不容易了解比你能力高的人,所以很多别人厉害的地方你也认识不到,而且进行评价时,最容易唤起的往往是你的长项,而你去比较的是别人的短项,这么一比就容易比出自信。
3-与其他方面能力认知上的达克效应相比,在情商领域里如果存在“达克效应”的话,差异会更加显著。
4-当任务难度发生变化时,人们有时会用先前的标准也就是错误的评价标准来判断和衡量自己的能力。
5-如何解决自视甚高的问题呢?最有效的办法,就是努力从他人的眼睛里看到自己的影子。
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康奈尔大学的Kruger和Dunning,通过对人们阅读、驾驶、下棋或打网球等各种技能的研究发现:
1、能力差的人通常会高估自己的技能水平;
2、能力差的人不能正确认识到其他真正有此技能的人的水平;
3、能力差的人无法认知且正视自身的不足,及其不足之极端程度;
4、如果能力差的人能够经过恰当训练大幅度提高能力水平,他们最终会认知到且能承认他们之前的无能程度。
简单说,能力差的人通常“高估自己”、“低估他人”、“对自身差距无知”、“经过恰当训练,可以认知到自己的能力差距”。
能力差的人喜欢吹牛说大话,与之对比,能力强的人反而通常更谦虚。人在认知自己和看待别人的时候,因为信息不对称,了解不全面,轻易会下片面结论。因而需要非常谨慎地知晓这一认知偏差。
要正视自己在特定领域的能力水平,客观评估他人的能力水平;尤其在环境和对象发生改变后,更应该客观评估。达克效应的存在提醒我们不要盲目自信,要从实际过程中培养自信,从沟通和交流中获知自己和他人的真正能力水平,要能看到他人的优点和优势,并且以人为鉴。