昆明梁艳分享521天。网络中级五期。2018.10.23
每次督导都收获满满，信息量超大，需慢慢地消化吸收。老师们呈现的案例都具代表性，再通过聆听刘老师的现场督导，不仅学习到更多与之相关知识、方法和技巧，还能推而广之或借鉴到其他类似的个案中。今天看了高级一期班老师们关于昨晚督导的分享，每位老师都非常用心、认真，梳理总结的很全面。如关于咨询目标的确认、咨询设置的把控、咨询师的态度、U型咨询师法、咨询师的“佛系”心态等。老师们分享的内容，也是我今后需牢牢掌握和熟练应用的，更是在实际操作中要时刻觉察的。今天我想分享的是我认为对我自己来说非常重要的，在用的时候又会往往会忘记的点：
一是把握好来访者的高期待与咨询次数间平衡。来访者的问题（困惑、不良行为和情绪)非一日形成的，但却期待通过一两次咨询就有天翻地覆的改变——问题消失，回归正常。解决之道是咨询前或咨询开始时将心理咨询有关“常识”进行简单的普及，让来访者（重要他人)心里有个普——理性地看待咨询次数及咨询效果间的关系。不再就咨询次数与咨询效果的不匹配而扯皮。二是把握好保密和保密例外之间的平衡。咨询师对来访者的承诺之一就是保密原则，给来访者创造一个安全、放松、无防御的环境，但现实个案中，尤其是做孩子的咨询，家长常常想知道孩子与咨询师都聊了什么？孩子的表现如何等?在告诉家长与否之间，告诉什么？咨询师可以在咨询结束时，真诚而直接地问孩子，刚刚聊的如果父母问起来，那些是可以说的，那些是不可以的呢？然后根据孩子允许的再次澄清确认，让孩子相信咨询师和他是一伙的，他的“小秘密”是安全的。这样的反馈既满足了家长的好奇心，也让家长配合协助孩子，注意观察孩子的细微变化，同时也让家长觉得自己的钱花的值。三是把握好不求不帮与助人之职间的平衡。刘老师说咨询师要保持佛系之心，即不求不帮，来欢迎去不留的自然状态。但有时候担心来访者或重要他人因对心理认知不到位而做出“错误”的决定，给来访者造成不可逆的伤害，如来访者可能只是出现心里不健康的一些状况，但家长却认为孩子是心理异常的，而弃心理咨询选择去医院。当碰到这种情况时，咨询师助人之职责就会凸显，内心非常想伸出援助之手，但又有咨询“设置”的限制，所以很纠结。刘老师说，如果心理真的放不下，那就看似不经意地实际上是有意的去探问知情者，侧面了解一下，再做决定。四是把握好建议与否的度。有的来访者就是奔着建议走进咨询室的，他们寄希望咨询师有神奇的魔法，也认定咨询师有“化腐朽为神奇”的魔力，不愿意费神思考、不愿意历经“蜕变”之痛、不愿意从一小步开始漫长的改变之旅……对于这种情况，似乎有不给建议不罢休的意思时，我以为，可以委婉地告诉来访者，我觉得好用的方法，对你不见得管用。如果通过晤谈，通过我的引导你的思考得到的适合你的当下现状的可行的解决之道，一是用起来得心应手，二是见效快，三是在执行的过程中可能还会发现更好的方法。如果我给你建议，那你就抱着试试看的态度去用，是否有效，会因人因事因境遇而不同。
还有就是关于咨询的设置，事前告知对咨访双方都非常重要。如每次咨询的时长，两次咨询的间隔、收费标准、保密及保密例外，以及简单介绍心理咨询的性质、咨询效果等等。让来访者做到心里有数，知道那些提议是合理的，那些要求是非分的。
