价值螺旋框架解读“知识付费销售六步法”
价值螺旋是基于销售的第一性原理,探究出的“创造者-合作者-服务者”框架,三个模型要素,分属于信念层,身份层,行动层,是销售的道与法。
传统的销售六步法,是术与器。
所以,需要用价值螺旋模型的道,来解读六步法这个术。
知识付费六步法是:引流 → 建立信任 → 激活需求 → 成交 → 交付 → 裂变/复购
第一步:解读“引流”与“建立信任”
六步法的“术”:
通过内容营销、免费资料、直播等方式吸引流量,然后通过朋友圈、私聊互动建立信任。
价值螺旋框架的“道”(信念层:我是创造者):
引流的核心不是“抓取注意力”,而是播种价值。
你分享的内容必须是真正能帮助到目标用户的“干货”,其初心是“创造价值、帮助同频人”,而不是“索取他们的联系方式”。
只有秉持“创造者”心态,你分享的内容才具有吸引力,建立的初步信任才是坚实的。
价值螺旋框架的“法”(身份层:我是合作者):
在建立信任的互动中,你的姿态是“平等的分享者”或“初阶顾问”,而不是“乞求关注的推销员”。
你通过评论区和用户交流,是平等的探讨,而不是单向的灌输。
第二步:解读“激活需求”
六步法的“术”:
通过痛点提问、现状描绘、蓝图对比等方式,让用户意识到问题的严重性和改变的必要性。
价值螺旋框架的“道”(信念层:我是创造者):
激活需求的本质是帮助用户更清晰地看见“真相”。
你相信你的课程是解决他问题的有效方案,所以你是在帮助他诊断,而不是在“制造焦虑”。
价值螺旋框架的“法”(身份层:我是合作者):
这是“合作者”身份最核心的体现。
你不是在说服他,而是在与他并肩,一起审视他面临的困境。
你会问:“我们一起看看,这个问题卡了你多久了?它让你付出了什么代价?”
这种“我们一起”的语式,彻底改变了销售关系。
第三步:解读“成交”
六步法的“术”:
呈现解决方案、消除疑虑、限时优惠、促成交易。
价值螺旋框架的“道”(信念层:我是创造者):
成交是你基于前面的诊断,自信地提出最适合他的“共赢方案”。
你深信这个交换(他的金钱换你的解决方案)对他来说是“价值远超价格”的。
价值螺旋框架的“法”(身份层+行动层:合作者+服务者):
你的成交动作是顾问式的推荐(“基于你的情况,我建议你选择A方案”),而不是机械的话术。
同时,你提供“服务者”的承诺(如“达不到效果可退款”),将成交视为长期服务的开始,而不是关系的结束。
第四步:解读“交付”与“裂变/复购”
六步法的“术”:
提供课程内容、作业辅导、社群答疑,然后邀请学员分享、推荐或购买进阶课程。
价值螺旋框架的“道”(信念层:我是创造者):
交付的终极目标是确保用户“成功”,而不是课程“结束”。
你的一切努力在于让学员真正拿到结果,这是价值创造的最终环节。
价值螺旋框架的“法”(行动层:我是服务者):
全流程服务理念在这里达到顶峰。
你提供超预期的辅导、用心的反馈,让学员感受到被重视。
正因为你致力于他们的成功,所以“裂变”和“复购”会自然发生:
学员的成功案例是你最好的广告(裂变),而他在你这里获得了真实成长,自然会追随你进入下一个阶段(复购)。
总结
通过用价值螺旋框架解读,让我们能更好的统领和升华传统的六步法。
不求甚解的用六步法:
容易变成一套机械的、冷冰冰的、甚至令人反感的“推销流程”。操作者只是在执行步骤,内心想的是“索取”,很容易被用户识破。
在框架指导下用六步法:
每一步都注入了“价值先行,无我利他”的灵魂。操作者是一个真正的“创造者、合作者、服务者”,整个流程充满了真诚的温度和巨大的价值,成交是水到渠成的必然结果。
所以,价值螺旋框架是为六步法(以及任何销售流程)提供了存在的意义和成功的基石。这正是从“第一性原理”出发推导出方案的强大之处。