1 别做无用功
“我什么时候让你做这个了”经理对刚刚入职不久的他大发雷霆，原因让人不可思议，竟然是“他的工作太细致了”，这到底是怎么回事呢？
原来，客户想知道这个服务的市场规模金额，他的任务就是正确而科学地算出结果。但是他除了整理数据外，还重新整理了对相关人士的访问记录，并且细心地将其汇总，忙得连新年都没顾得上休息。
经理看到资料，很不高兴:“我就是让你去尽快算出市场规模，你做的完全是无用功。过年时也没休息，要是你工作过度累趴下了才得不偿失呢！”
充分理解对方的需求，别人没有要求的工作，即使费时间做了也出力不讨好！
2聚焦&挖掘
秋山女士因为工作原因需要学习俄语，她用电脑分析了俄语的报纸和杂志，找出最常用的1000个单词，并把它们编号，然后牢记这些单词，哪怕死记硬背！
她现在已经基本能理解俄语日常生活的大部分内容！用这个方法她还学会了英语，法语和意大利语。
聚焦重点，工作时只需要抓住能够决定80% 的 20% 的那部分，就能解决问题。
3不要找借口
田沼先生进入咨询公司的第一个项目，就遇到了困难，制作和客户商谈的资料时，直到前一天晚上还毫无进展。
同一组的前辈并没有因此而通知客户延期而是通宵熬夜做资料，一夜之间从0做了30页资料。
虽然内容漏洞百出，但经理还是夸奖了他们，并且给他们做了仔细修改，最后一刻，赶上了和客户的商谈！
后来，有位客户骨干对他说：“你们公司太了不起了，无论什么情况下，都能很好的完成资料！”
任何情况下，都不要找借口，只要努力，就能化不可能为可能。只有坚持不懈，才能获得别人的信赖。
