对开放性十大问句的学习

2019.8.7

中16田慧婷坚持打卡记录第13天

一、成果问句:开场阶段常会使用的技巧,这技巧用来理解当事人的来谈动力与初步期待,也开始引导当事人朝向正向、未来及解决导向的晤谈方向前进。

  今日你来到这里,觉得我们讨论什么主题对于你最有帮助?

在晤谈后,你的生活有了什么改变,才会让你觉得来这里晤谈是一个好主意?

二、奇迹问句:奇迹问句引导当事人进入想象:当问题已经获得解决时,偏向未来、美好细节以及正向影响是什么;

  我想问你一个奇迹的问题。(停顿)今晚你回家睡觉时,有一个奇迹就这么发生了,你带来这里的问题解决了。(停顿)由于你在睡觉,所以不知道奇迹已经发生了,当你隔日起来,你会注意到什么?遍知道奇迹已经发生了?

  当奇迹发生后,你会有什么不同?

  你的家人会看到你有什么不同?

三、假设问句:探问当事人在未来某种特定情景下可能的想法与积极作用,特别是关于当事人偏好结果或达成目标时的情景,而非针对过去的已经发生或即存的事实进行未发生的假设。

  如果可能,你最希望发生的、最理想的结局是什么?会跟现在有何不同?

  如果有一天,你走出了情伤的阴影,你会看到自己在过什么样的日子?

四、例外问句:

例外问句引导当事人觉察问题不发生或比较不严重的时刻,进而探讨这些时刻如何发生,以开发过去成功的解决方法,并判读可否运用于现在或如何促使这些例外多发生。

过去什么时候,你与同事之间的相处是像你期待的那样,比较平心静气的讨论工作上的事情?那时是怎么发生的?以前有没有遇到过类似的困难?你那时是如何处理的,而让情况没有变得更棘手?那时的处理方法,适合用在现在的这个情况么?

五、应对问句:

应对问句探究当事人一些很小的,被视为理所应当的自发行动策略与动力来源。

我很好奇,在婚姻这么辛苦的过程中,是什么力量支撑你走过这么多年?

在最近心情这么不好的情况下,你都是怎么让自己每日外出的?朋友是你很大的支持力量,多与朋友接触对你可能会有什么帮助?

六、评量问句:

评量问句以1分(或0分)至10分量尺,请当事人就其经验进行评量。常将大的愿景或正向目标描述置于10分的位置,询问当事人的现状所在分数,对照两者差异,并询问再进1分后与现在的不同,以及如何迈进1分的方法。

以1分到10分,10分是你刚说的,全家处于最理想的状况,1分是相反的状况,那么你觉得现在你们在几分的位置?

为什么会有这个分数,而不是更低的分数?

如果问你先生,他觉得需要怎样做才能够再进是1分?

七、关系问句:

与人联结会使人产生价值感与提高尊严,关系问句即是询问当事人猜想生活中重要他人对他的肯定或对待特定事务的观点。

如果你的好友在这里,他对这件事情的看法是什么?

如果你的老师看到你有什么不同了,就没有机会再找你麻烦了?

就你太太的角度,她会认为,什么人、事、物会是支持你的重要力量?

八、赞美:赞美的向度主要是针对当事人执行对他自己助益或有助于朝向目标达成的行动。

你怎么能够在同事恶意批评你时,还是冷静地、和他就事论事地讨论?你是怎么做到的?

若询问你的好友,她会说她看到你一路走来付出了什么努力?

九、还有呢?

这是一个看似普通但却非常重要的问句,一旦咨询师无当事人确认与探讨了奇迹、例外或进展的存在时,都记得更多接着询问几次“还有呢?”

十、提问后的等待

当咨询师能发展出维持沉默的能力并以沉默回应,当事人反而会认为是该自己进行思考与回答,他们更需要为寻找自己的答案而努力。

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