彼得斯:追求卓越

文/呱呱鸟

汤姆·彼得斯,Tom Peters,1942年出生于美国马里兰州巴尔的摩,现在也得快80岁了,康奈尔大学土木工程本硕连读,斯坦福大学工商硕士和博士。

主要代表作是《追求卓越》。

进入麦肯锡从事“卓越公司”计划,1982年出版《追求卓越》,总结卓越企业成功的8条法则。

1)崇尚行动;2)贴近顾客;3)自主创新;4)以人助产;5)价值驱动;6)不离本行;7)精兵简政;8)宽严并济。

以《追求卓越》一书而名扬天下。

彼得斯最擅长的题目就是“卓越创新”,正在持续变化的商业环境,超越传统经营理念和商业价值观,拥抱更加积极的未来。

彼得斯具有跳跃性思维,主题之间总是跳跃,讲座也是杂乱无章,自由贸易、客户服务、健康、政治等。

他的名言,如果你阅读一本商业书籍,同时一字不落地照搬着书中所说的去做,那是白痴的做法。”

《乱中取胜》包含四十多条职业经理的管理规则。

以前我们自以为管理是学出来的,时代要求更加机动灵活,在混乱之中取胜,就是要应付混乱,克服混乱,有混乱仍能成功。

把混乱视作必然,在混乱之上发展,抓住转瞬即逝的市场异态,如果不乱也要把市场搞乱,这才好浑水摸鱼。

1)为颠倒了的世界开处方,

2)全面响应顾客需求,

3)追求快节奏的创新,

4)通过授权于职工获得灵活性,

5)学会热爱变革:各级领导的一个新观念,

6)为这个颠倒了的世界建立各种系统。

彼得斯之后还出版了一系列的图书。

1984年出版《渴望卓越》关注个人领导魅力,

1992年出版《解放管理》,要求放弃,接受灵活自由流动的组织结构,形成庞大而高效率的公司网络结构。

1994年出版《“哇!”的追求》乱世中个人的指南针,

1997年出版《创新圈》,

2003年出版《重新想象》。

他的文章比较煽情。

他提倡“五人原则”,摊开手掌只有五个手指头,攥起来就是一个拳头,所以幕僚人数不超过五人,不要时钟,不要办公室,只要成果和业绩。

他认为现在的市场经济条件下,企业管理有“四大短命”,1)市场短命、2)组织短命、3)团队短命、4)产品短命。

他认为当今企业管理的最大问题是,缺少疯狂,当今管理都太“正常”,不能应付这个不正常的世界。他的名言,疯狂的时代需要疯狂的组织,他被人指责是一个“管理的安慰医生”,

《重新想象》在商业书籍形式上的突破。

这本书是彼得斯的第二次轰动,第一次追求卓越主要是内容上的革命,而这一次则是形式上完成了颠覆性的革命。

希望管理的理念能传播“精神和灵魂”,目的是改变原有固化的管理思想,要反教条主义的纯理性思维。

计划是赶不上变化的,要拥抱不断的变化,适应不停变化的环境,特别是要发对“计划至上”的老传统模式。

企业的管理实践最重要,其价值比经过复杂推理,和乱七八糟的计算模型推导出来的“管理理论”要有用的多。

重塑商业管理的图书形式。

他后来出版的图书使用各种颜色和穿插奇特的标点符号,页面排版格式也大为创新,试图玩一本“不必从头到尾逐字阅读,但需要行动”的书。

他的书以大红色和感叹号不断挑战读者的神经,诱发头脑风暴,搞成“三鲜产品”,鲜明的语句、鲜明的观点、鲜明的行动。

顺应互联网潮流,把网页的阅读习惯带入图书,用网页的格式进行排版,居然时髦地使用三栏结构,中栏主文,左右栏提供实例和观点。

和PPT一样,大量使用图片,这样比较出数,看起来也不累,估计是直接把平时讲课用的课件,攒吧一下就出版了。

管理创新课,可以这个样子的。

随性,有趣,轻轻松松赚大钱。

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