【一阶段·片段四】
R·阅读原文片段
批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真地对待。如果你不愿听方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而让矛盾日益激化。
大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当：要么完全否认；要么找借口；要么指责对方更过分。
较好的应对批评的方法是：
第一步，询问具体内容。
第二步，同意对方的批评，具体有四种情况。
1．如果你完全接受：先同意对方说的事实，然后说出你将有什么新的做法。
2．如果你确实无法改变：先同意对方说的事实，承认给对方带来的不便，说明自己无法改变。
3．如果你认为对方以偏概全：先同意对方说的事实，然后列举其他的事实。
4．如果你认为对方无理取闹：先同意对方有发表意见的权利，然后表达自己。
I·拆书家讲解引导
原文的核心内容散落在一章中，这里做了摘编。原文举了不少例子，都是美国的例子，难免觉得隔一层。我把原文中的例子“意译”如下：
——你根本就不关心这个家！
——为什么这么说？
——你回家总是这么晚！
1.（完全接受）今天九点多才到家，确实太晚了。明天我跟老板说，最好在开会之前就决定要开多久。
2.（认同但无法改变）今天九点多才到家，确实太晚了，都好几天没和你一起吃晚饭了。不过这个项目太重要，经常有突发情况，所以一时半会还改变不了。
3.（部分认同，但觉得对方以偏概全了）今天九点多才到家，确实太晚了，不过近一个月我也不过有三天是九点后才到家。
4. （如果不是妻子，而是你的房东抱怨你回家晚，你可能觉得他无理取闹）你可能是觉得我回家太晚了，不过我觉着九点多回家很正常啊。
如果你能在遇到批评或者指责的时候，无论同意与否，都能这样表达，那么你在生活和工作中一定会避免许多冲突、赢得许多尊重。因为，冲突往往始于一方批评、一方对抗，而在被批评的时候表示对对方的尊重（表现在询问细节、认可批评等方面），则必然会换回对方对你的尊重。
而且，这样的话语能够反过来帮我们培养虚心和积极的态度。
A·学习者拆为己用
请回顾自己之前是否有这样的情景？当时你是怎么回应的？如果应用作者提供的方法，你会怎么说？
肯定是有过，但是不同的人我用不同的当时，亲人多数是包容，不管是我对还是他对。如果是对方正确，我错了，不仅仅要坦然对待，更要道歉；如果是对方错了，无端的来批评我，按照理性的应该先接受，然后再找机会沟通！但是多数的时候都是依据自己的涵养和情绪来决定的！
对待朋友或者外人的批评，根据现场情况决定，有的人是真心希望你好，即使对方批评错误，我也会坦然接受；如果对方，是以此来羞辱我，我会反击！
当然，不管如何选择，我都会依据“合於利而动，不合於利而止”作为选择！
以前在影视圈的时候，我的老大，是一位处处要显示权威的人，我的手下很辛苦，但是他却处处在我面前说我的下属，说他们工作不努力！长期如此，我已经断定，这个领导不可以长期跟从，这部戏结束以后就不会再联系了；又从他平常对人的态度，感知到他，欺软怕硬。终于在他再一次在我面前告诉我，我兄弟干活多么不好的时候，我冒出一句话：如果，我下面的人都比我强，你还需要我吗？！这位领导，从此以后不在我面前，说我属下的坏话了。那部戏结束以后也就彼此没有再联系了！
