生气人之常情，是人的本能，是人就有七情六欲。七情就是喜、怒、哀、思、悲、恐、惊，这里的怒就是生气。谁都生过气，也都有越想越气的经历。而且生气这件事不光影响自己，还影响别人。
你可能会说，我不影响别人，我都是一个人生闷气，我憋着。但你再想一想，你会不会把工作里积累的情绪带到家里？你憋了一肚子的气，就等着有一个出口发火，明明你们家孩子就犯了个小错，你一点就炸了。如果你没孩子，你可能冲你老公、冲你老婆发了一顿火。你想想有没有这种情况？你一定会生气，而且会把这个气传递给别人。
生气这种情绪不是问题，情绪化才是问题。你要是越想越气，就会导致情绪化，会有一系列的连锁反应，伤害别人，也伤害自己。所以作者在这本书的前言部分就说：“情绪化的症结并不在于情绪本身，重视情绪才能避免情绪化。”
