书目 :《细节 :如何轻松影响他人》
进度 :96—107页
用时 :30分钟
知识点 : 1. 目标设的好,干劲儿会更足
生活中的小目标也是非常重要的。人们往往需要重新拾起之前为自己设定的目标,而达到鼓起干劲,完成原先的目标。
当我们为自己或他人设定新目标的时候,经验告诉我们,要把目标设定的非常具体才行。
持续某种行为的关键因素是帮助人们牢牢记住自己的目标,在这方面做个小小的改变,就足以造成巨大的影响。
通常让人们完成目标的重要因素:是挑战性与可实现性。即目标应当让人感到有充分的挑战性,它会让人产生成就感,但前提是它必须有实现的可能性。
小事儿也很重要。当我们想调动自己或他人的积极性的时候,把制定目标的方式做一个小小的改变,就会收到巨大的成效。
知识点 : 2. 损失规避原则
“默认选项” 符合人们的惯性,而不与之相抵触,他是影响人们决策和行为方面的一个非常好用的工具。
默认选项也有缺点:一默认选项是被动的,而不是主动的。说服他人遵守承诺时,往往被动选项可引发问题。二默认选项最适合单一最佳选项的情况,如果想让他人在做决定之前多衡量几个选择,或者至少是根据他们的自身需要来衡量定做选项,这时的默认选项则不适合了。
增加默认选项(策略)的效果的方法是:“增强版主动选择”。对默认设置做一个小调整,人们面对的不再是“要么接受,要么放弃”,而是可在两项中主动挑选。
虽然接受或放弃的方法有道理,而且有效,但再做一个小小的调整——让人们主动做出选择——能够带来更大的成效。
升级主动选择,损失规避原则为我们找到了答案。也就是说,人们有避免失去的强烈倾向。把这个倾向运用起来,向人们指出,如果他们不采取行动,就会损失什么。