最近每天都在看小郭分享的心灵巨人,关于责任的一些文章,感触比较深的是,逃避责任,找一些借口都是错误的,当我们遇事后应该找解决问题的方法!
记得之前过年的时候,销售比较好,有的时候入销售单可能入错了,导致系统与商场里的销售不一致,最让我刻骨铭心的具体哪一天也忘了,那一天销售了3万多,主管来对账与系统相差80块钱,当我听到这个消息的时候,首先反应的是,80怎么找啊,哪里有80块钱的东西,当时首先是心里不接受,抱怨,可是抱怨有什么用,作为队长不可能让队员去做,然后,每天都想的是,快点把账对完,早点把心里这块石头放下,只是去想没用,拖拖拉拉,拖了半个月吧,到了月底了,实在是不能再拖了,3万多小票特别多,我就一张一张的跟电脑系统上核对,心想我单张核对就不信核对不出来,结果不是那么如愿,反反复复核对了3.4边,跟商场收银台也核对了,都没找出答案,当时真的是崩溃了,艾琳第二天休半天班,说明天下午我来之前你把账核对明白,这句话让我压力山大,晚上下班,拿着计算器回家算,密密麻麻的数字,写了整整一张纸,还是没有结果,直到第二天艾琳来,用了不到半个小时的时间就核对出来了,是两件衣服的价格少写了80,就这么简单的事,我竟然反反复复核对了无数遍都没核算出来,心里的石头终于落下来了。
经过这件事以后,我感觉当遇到事情的时候,不要先想到的是抱怨,抱怨解决不了问题,反而只会让自己的情绪变糟糕,做事带有情绪会影响整个过程!
凡事都要去认真对待!做一个负责人的人!