学陈春花《数字化时代管理者进阶课》
重新理解管理
什么是管理?
管理是通过人员和机构内外的资源而实现共同目标的工作过程。
这个定义清晰的告诉我们管理包含4个要素。
1、与人和资源有关
2、有管理者
3、有管理者
4、是一个工作过程
花老师,重点强调:管理是个共同工作过程。如果你将一件事情授权给下属,然后自己就走开不再管了,那就等于你自动放弃了管理,管理是管理者与下属共同工作的过程。
管理决策的核心是什么
现实管理中,管理者常常觉得:
1、员工的执行力不够;
2、组织内部效率不高;
3、员工的能力不足;
花老师认为这是管理中常见的认识误区。之所以如此,是因为混淆了组织决策和管理决策,将组织决策替代管理决策,这是管理中常犯的错误。
区别组织决策和管理决策。目标、资源、权力、绩效这些都是组织决策,而管理决策的核心是:让下属明白什么最重要。管理的浪费是极大的,而浪费的来源就在于组织的上下不明白最重要的事情是什么,组织的执行力、成本和效率都在于这一点。
能否让下属明白什么最重要的?也是衡量管理者是否是一个高效管理者的重要标准。下属做的每一件事情都是有价值的,这个管理者的管理自然是高效的。
衡量员工3个糟糕的词
工作中,你会发现很多老板只习惯于用1-2个人,原因是只有这1-2个人能够明白老板讲什么,只有他们可以转译,但是这样管理也就局限于这1-2个人。管理者常用3个词来评价是否会被老板喜欢,这3个词是:悟性、领会、揣摩,有悟性、能领会领导意图、会揣摩上级心思的人会被认为是好员工。花老师认为这是错误的。
衡量员工对组织是否忠诚只有一个指标:对组织目标的贡献。而非是对老板意图的理解。员工对老板意图的理解一定要转化成对于组织目标的理解。所以重点不在于人行不行,而在于老板能不能讲清楚。讲清楚的标志就是让下属明白什么是最重要的。
管理是决策制定者,管理决策的核心在于:让下属明白什么最重要。
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