交流“人员层面”的部门管理,部门文化是一个绕不过去的话题。文化,通过对人思维的引导,最终影响其行为,所谓“关乎人文,以化成天下”。部门在管理的大海中航行时,部门文化宛如压舱石,有其沉潜、厚重的无可替代的本色和特质。本质上是塑造集体人格