D1234：提前一步服务

每当大家去一个餐厅用餐，吃饭的时候都会对这个餐厅的服务进行一些评价服务，让你感觉刚刚好有的那种服让你感觉是有一些过度的，有一些服觉得非常值一般般，其实无论是什样的服务的本质是让顾客在刚刚有效想法没有进行语言行为表达的时候就把你的动作做到这样的话，就是用顾客感觉很舒服，又是讲到的提前一步去服务，所谓的提前不服就是想哭，就说想在观察服务的过程中，流程中，每个细节提前一句想到而不单纯的是当顾客叫的时候，你再去做一些事情进行滞后的服务。

所以说，如果要做服务，那么提前布局好想到顾客说想在顾客没有表达自己需求的时候就把你的服务做到这样的情况是每一个品牌和每一个餐厅，每一家店都需要去精细化运营和培训员工的一个非常重要的一个点。