【学习分享】领导力(49)——建立信任的核心要素一:可靠度
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综艺节目《极限挑战》中有六位男嘉宾,他们之间关系融洽,互称兄弟。但其中一位外号"小绵羊"的嘉宾张艺兴在网络上被很多人黑。
一次访谈中,他对其他的团队成员说"希望就算天下都误会我,我的哥哥们也不要误会我。"其中一位嘉宾黄渤回答说:“为什么要误会你?别想太多,我们看你的本质看得很清楚,认定就是认定,不会误会。“
那为何黄渤会对艺兴如此信任?黄渤提到的本质是什么?我们如何才能与别人建立起信任呢?
其实在黄渤和张艺兴之间,符合了信任建立的要素,所以他们能够彼此信任。当你能从以下四个方面着手,将会帮助你与他人建立起信任的关系。让我们一起来看一下建立信任的四大核心要素:可靠度、资历能力、亲近度和动机。
第一个要素是可靠度。要让别人信任你,首先你得让人觉得你是个诚实可靠的人。
为什么可靠度很重要呢?在上一节我们看的曼德拉电影中,当体育委员会想要取缔羚羊队时,曼德拉赶到现场说服委员会成员保留羚羊队。由于时间紧迫,他没有时间去一个个说服。
在会场,他说:“你们选我做你们的领导,那么现在让我来领导你们"。成功地让超过半数的委员会成员投票了保留羚羊队。
为什么黑人委员们愿意相信并支持曼德拉?因为他们相信曼德拉的为人,认同他的信仰和价值观,即建立一个新的团结的南非。
所以作为一个优秀的值得信赖的管理者,在做一个正直诚实的人的同时,也需要清楚自己的核心价值观是什么,并且自己能够言行一致,以身作则。甘地说过:“如果你的行为和信仰背道而驰,那就是不诚实。”
你可以想想,你在在工作中是否也会更信任那些靠谱的小伙伴呢?那如何才能成为一个可靠的人呢?可靠度来源于一个人的品德,比如诚实、坦诚、信守承诺等等。
要成为一个值得他人信赖的人,你平时待人要诚实可靠,在团队中以身作则,做到言行一致;不过度承诺,不开空头支票,确保自己做出的承诺能够说到做到,知行合一,践行自己的价值观和原则,对自己和他人诚实,这将大大提升你的可靠度。
同时作为管理者在和下属相处的过程中,积极承担责任,给予员工试错的空间,让员工在更加自由和包容的空间中成长,这也是管理者可靠度的一个体现。