【R:原文】
摘自图书:《高效能人士的执行4原则》 引领性指标(P53)
下边我们来深入讨论滞后性指标和引领性指标的区别。滞后性指标是对你想要达到结果的衡量指标,我们之所以称之为滞后性指标,是因为在你获得它的数据之时,所有事情都已经发生得到结果了,所以这些指标就总是滞后的。最重要目标中的,到某个时间,从X提升到Y,就是一个滞后性指标,但是最重要目标并非现实世界中唯一的滞后性指标。实际上,在我们的日常事务中充满了无数的滞后性指标,比如说收益率、支付能力、库存数量、住院率、资产利用率等等。
引领性指标就不一样了,它们可以预告结果。引领性指标有两个显著特征,第一,引领性指标具有预见性。这意味着一旦某个引领性指标发生了变化,你就可以根据这个推断出滞后性指标之后会有怎样的变化。第二,引领性指标是可控的,它可以被你的团队所影响,这意味着,你们可以靠自己的力量促使引领性指标发生变化。
【I:用自己的话重述原文】 要求:符合I便签的标准——诠释、清晰、准确、致用
What:《高效能人士的执行4原则》 P53 中提到的“引领性指标”的概念,是相对于“滞后性指标”总结出来的,一个是事前控制,一个是事后控制,很显然,滞后性指标只能衡量目标是否达到,而对于促进目标达成无济于事。但引领性指标可以预见并控制目标朝着成功的方向进展。那么什么样的指标是滞后性指标,什么又是引领性指标呢?
(1)滞后性指标:减肥至160kg,完成5000万销售额,去化1000套房屋……
(2)引领性指标:卡路里摄入控制2000kcal/日,每日跑步5km/日,完成蓄客10个/天,转化客户3个/天……
Why:为什么引领性指标如此重要呢?因为不管是国家、企业、团队或者个人,都是有渴求成功的天然欲望,最终都是有实现其使命、目标的强烈需求,这就需要实现目标的有效方法和途径。比如:国家在这个特殊时期需要实现的目标就是打赢这场疫情防控战,这个目标很大,比较难于达成,但是如果采取中央坐镇指挥,各政府机构、慈善团体使命担当,各省市对口帮扶,医疗人员和物资供应保障,疫苗研发,舆情宣传等引领性指标预见和控制,目标分解细化,各司其职,加强考核问责和榜样树立,相信最终的防控疫情的目标就能如期实现。
How:如何有效找到和评估“引领性指标”并利用其促进实现目标呢?
(1)预见(衡量可以促使目标达成的事情):使用头脑风暴等方法找到促使目标达成的事情,不可抗力的尽力去避免,可控的人为因素列清单,评估其权重,根据要事第一的原则去衡量,去列举;
(2)控制(根据团队、个人的自身力量去影响各个引领性指标):目标分解明确,有考核措施,在实施的各里程碑事件中,评估偏差,并根据偏差进行有效干预,使其朝着最终目标的方向前进。
Where:引领性指标可用于任何团体或个人的各项目标管理项目中,这个概念与中国古代的“凡事预则立不预则废”概念相通,通过引领性指标的预先评估和设立,管理过程中有效控制,那么所谓的滞后性指标就能有效干预和无限接近,目标的实现也是大概率事件(不说它是必然事件,是因为引领性指标的目标管理方法并不是万能的)。
【A1:描述自己的相关经验】 要求:符合A1便签的标准——鲜活、故事、对应、反思
【经历】
2019年8月9日,我曾经制定了一个目标,减肥20公斤(滞后性指标),截止今天,我的体重相对于原定目标还差15公斤(目标失败)。
【反思】
对标引领性指标的概念,我目标失败的原因是:
1、没有提前 预见 分析需要达成目标所需要的各项引领性指标,比如说(1)卡路里摄入(2)锻炼强度时长(3)锻炼的科学方法(4)里程碑设置等指标没有详细制定和有效记录;
2、没有在事件执行过程中有效 控制 ,比如说(1)需要减少卡路里摄入的时候还在无节制的吃喝应酬(2)需要加强锻炼的时候没有足量锻炼(3)没有有效分解目标,导致目标过大,不易完成(4)没有有效考核激励,任由体重自由发展。
【A2:我的应用(目标与行动)】要求:符合A2便签的标准——目标、行动、关联、可控
【目标】
在2020年04月22日之前,我计划完成贾晨飞英语口语课程的入门和提升阶段的学习,掌握4000单词词汇量,能进行英语日常口语对话交流。
【行动】
根据引领性指标相关步骤,制定实施行动如下:
1、预见:影响英语课程学习的因素根据权重先后有:(1)制定excel课表,设置check列,张贴于墙上使目标可视化;(2)细化学习内容,每日一篇听力盲听2遍,视频讲解听1遍,然后听力盲听5遍以上,美剧剪辑学习每日一词学习,新华社新闻早班车每日一词学习打卡到keep动态上,当天22:00之前快手录制视频打卡上传;(3)里程碑设置:3月6日完成入门课程32课时的学习,4月22日完成提升课程47课时的学习;
2、控制:执行过程中进行有效控制和纠偏:(1)每天check目标是否达成;(2)每周末和每月末进行复盘;(3)里程碑事件的日期进行复盘;(4)复盘时通过单词软件检验自己的词汇量是否达到要求;(5)日常生活中主动使用英语口语和家人孩子(孩子也在同步学习英语)交流,看是否流畅;(6)通过和孩子每日观看30分钟的《小猪佩奇英文版》,检验不看字幕也能听懂动画英语的能力。