“牢骚效应”源于某研究团队组织的一次实验。当时，有一家芝加哥的工厂，各种生活和娱乐设施都很完善，社会保险、养老金等其他方面也相当不错。但是让厂长感到困惑的是，工人们的生产积极性却并不高，产品销售也是业绩平平。
为了找出原因，团队展开了调查。调查发现，凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人却把牢骚埋在肚子里的公司或老板要成功得多——这就是著名的“牢骚效应”。
抱怨往往都是来自错误的心理暗示，也就是消极的心理暗示。总是抱怨的人看待问题很消极，认为生活不美满，与自己的理想有很大差距，抱怨情绪便由此产生。其实很多时候，你抱怨太多的思想家和教育者一再强调不抱怨的重要性，但他们却的不美满并没有你想象的那么严重。
没有明确指出，不抱怨其实也是一种心理状态，是可以通过自我暗示修炼出来的积极的心理状态。
有一名名校毕业生毕业后的生活十分糟糕，为此他怀疑自已的能力。在纽约听著名心理学家墨菲讲了几堂心智科学的课之后，他对墨菲抱怨说：“我一生中的每一件事情，都乱七八糟的。
我失去了健康、财富和朋友。每一件事情一碰到我，就会出毛病。”墨菲告诉他：“在你的想法中，应该先建立一个前提，那就是你的潜意识，它会用无限的智慧引导你，使你在精神、心智和物质各方面，都朝着好的方向走。然后你的潜意识就会自动地在你的投资、决心等各方面给你睿智的指导，并且治好你的身体，恢复你心灵的和平和宁静。”
墨菲为这位毕业生建立了前提，其实是为他提供了这样一种暗示的方法：“无限的智慧在各方面引领、指导我，我会有健康的身体；调和的定律在我的心灵和身体方面发挥作用，我会有美、爱、和平和富足；正确行动的原则和神圣的意旨，将控制我的整个生活。我知道我的前提是置于生命永恒的真理之上，而我更知道并且相信我的潜意识，会根据我意识的想法的性质而产过了不久，这位毕业生写信告诉墨菲：“一天有好几次，我都生反应。”
会带着爱心缓慢而静静地重复着前面的几句话，知道这些话会深入我的潜意识中，而结果必定会跟着出来。我非常感激你跟我的谈话，我的生活及各方面都已经向好的方向发展了。这种办法真有效。”
确实，有什么样的心理就有什么样的人生，人的能力、理想、愿望等无一不受着他的心理支配。积极的暗示产生积极的心态，积极的心态又会让人们积极地面对一切。
不同的心理暗示，会给我们带来不同的情绪和行为。我们大多数人的境遇，既不是一无所有、一切糟糕，也不是什么都好、事事顺利。这相当于在沙漠中的半杯水，积极的心理暗示会告诉自己：“嘿，真好，还有半杯水呢。”而消极的心理暗示却让自己垂头丧气：“唉，只剩下半杯水了。”
显而易见，前者必然会以乐观的心态接受那半杯水，怀着积极的心态穿越沙漠；而后者往往会抱怨自己命苦，生活不公平，从而失去了走出沙漠的信心。成功学大师拿破仑·希尔曾说：“一切的成就，一切的财富，都始于一个意念，即自我意识。”而这个自我意识，就是我们提到的心理暗示。
抱怨是一种错误的心理暗示，它使人们对待事情产生消极的思想。与其在困难的环境中自怨自艾、驻足不前，或是一味地抱怨上天不公，不如去尝试墨菲教给那位学生的方法，给自己一个正确的心理暗示，让生活的各方面都朝着好的方向发展，即使在糟糕的境遇中也能否极泰来。
