一、行动学基础概念
1、内容：
①行动学习：团队、实际问题、流程技术
②行动学习公式：行动学习(AL)=结构化知识(P)+质疑(Q)+反思(R)+行动(I)*
③领导力发展三要素：测评与知识支持、外因刺激、内因激发
2、金句/案例+启发：
①金句：(论语)不愤不启，不悱不发，举一隅而不隅三隅反，则不复也。（教导学生，不到冥思苦想仍不得其解的时候，不去开导他，不到他想说却说不出来的时候，不去启发他。给他指出一个方面，如果他不能由此推知其他三个方面，就不再教他了。）
启发：以往总是惯性去觉察或觉知别人要什么，任何凑上去询问，解答，告诉答案等。却从未想过这样的方式，不利于对方思考。就如行动学习公式里，质疑+反思很重要，如果直接告知主义或者拿来主义，最后会导致驱动力、行动力的下降。所以促动的教很重要。
②案例：马云对他下属运用的行动学习技术大大称赞，表示遇见他前老板时，一定要好好称赞他下属。他下属笑笑了之，谁知在10年后某一天，接到马云的电话说，我见到你前老板了，我兑现了之前说的话。他下属甚是感动。（具体其他人的名字没记住）
启发：a.人要说到做到。即使随口的一句话，即使隔时间再久，当你兑现那句曾经说的话时，魅力值是最高的。b.做个有温度的领导。一个领导将对下属随口的一句话，牢记10年，并还记得兑现，这样有人情味有温度的领导，是能更紧密连接下属的心的。人是情感的动物，温度才能更拉住人。
③案例：为什么新员工好激励，老员工难激励？因为老员工存在行为习惯模式，很难被打破。
启发：原来老油条的背后是行为习惯的问题，学到了。
二、欣赏式探询
1、内容
①问题修正式管理VS欣赏式探询
a.问题修正式管理：容易自我防卫，僵化思维定势，产生抗拒心理、挫折心理，削弱热情和学习责任
b.欣赏式探询：建立互相信任、安全、自由、积极向上的氛围；消焦虑，降低自我防卫机制；促进深入有效的团体对话、协作、行动、反思与决策
②欣赏式探询的4D循环
Discovery发现→dream梦想→Design设计→Destiny实现→
a.发现（找能量的过程）—【画自己最牛的一件事】
探询以往优势、成功要素；发现珍视的事物、希望、梦想、意义
b.梦想（营造氛围）—【马云：人要有梦想，万一实现了呢？】
'偏执狂才能生存'、'疯狂拍脑袋'，有时突破原有思维，需要有疯狂的想法，一拍脑袋决定。要有畅想未来的能力，提高内驱力。
c.设计
*聚焦三要素：客户、竞争、长期的计划
d.实现
2.案例+启发
a.聚焦案例：王老吉。聚焦价值：怕上火。电信：聚集'快'
启发：商业价值从理性上不一定合理，要运用消费者思维，消费者的认知比事实更重要。比如'霸王'出品'饮料'，你会喝吗？不会，因为潜意识已经跟洗发水挂钩，喝的时候，浮现的是洗发水，与消费者的认知产生了冲突，所以不合适。
b.4D循环案例：用4D循环模型进行一次新员工谈话。
发现：你曾经最牛的一件事是？；梦想：2-3年你理想化的目标是什么？；聚焦设计：你想在哪个领域做到最好？；实现：你准备怎么做？
启发：这套模型可以运用在身边的人，比如对象，比如孩子等，特别有意思。
三、促动师心法
1、内容
①心智模式：深受惯性思维、定势思维、已有知识的局限。
②行为学习改变心智模式原理
洗脑四要素：参与、氛围、重复、换框。
2.金句/案例+启发
①任郑非：氛围是生产力。（'雷锋是装出来的'）-不管动机，营造氛围。
启发：榜样是设立出来的，营造氛围，达到榜样的驱动。
②柳传志：人才是折腾出来的。
启发：历练出人才。
③管理是盯出来的。
④「医生不敲门」
启发：病人不问诊，不要主动敲门说人家有病。所以对方没有明确问诊的时候，不要轻易去提建议，给答案。
⑤'谁呀'的故事：老王逛花鸟市场看中一只鹦鹉，张老板说，这只鹦鹉是我见过的最笨的了，教了很久，他只会说两个字「谁呀」。老王不信邪买了回去，教了好久，发现真的只会说这两字，气愤出门。结果出门没多久一个修水管的工人来了，敲门，里面传来声音'谁呀？'，工人回：修水管的。结果里面由传来'谁呀？'（鹦鹉只会说这两个字）工人又回，反复之后他觉得里面的人在耍他，心想，我今天就看看是谁在耍我，就坐门口不走了。结果老王回来，看到门口躺了个人，吓了一跳，问「谁呀？」。结果屋里传来'修水管的'
启发：再笨的人，只要重复坚持不停的做，都能成功。但现实中很难有人一直重复和坚持。
学习思考：
除了以上的内容加一些启发外，还有一些对今天上课的其他感悟。
1.课程内容
说实在的，今天在上课的时候，整个人处于蒙圈的状态，脑中闪过一句话「他说的都听的懂，连一起就听不懂了」。在复盘的时候，也发现了学习中的问题，对于开始老师讲一些基础概念的时候，几乎没有全身心进脑子，还是不明白做这些背后的原理是什么，似乎真的是一个跟从的状态，顺着老师的流程在走。
我反思了一下，一方面，可能对课程没有提前预习和熟知，不晓得课程中心内容是什么，所以导致上课的时候老师的输出内容我无法做接收，就好比一个硬化的海绵，还没有软化准备吸收水分，这时水突然来了，那大部分是漏掉的；另一方面，的确没有与之相对应的经历和经验，无法一下子与内容联系起来，所以蒙圈。
回来复盘后，发现实际上教授的知识内容性很少，大部分是大家探讨共创的环节，所以为啥还没明白呢？复盘下来也发现了问题，就是背后的原理和逻辑都不太了解，相当于做事的目的不知道，这个必须得去搞清楚。
2.课堂伙伴
真的忍不住说声，小伙伴们都太优秀了，一方面他们能快速跟上课程内容，让我忍不住惊叹优秀，对老师讲的很多案例人物都熟知，以及快速get和反应，还是惊叹；另一方面，对共创内容时，思维的快速反应也很厉害，一时间我成了那个全程懵逼的观看者，至今对于他们的一些讨论的语句，还处于不是很懂的状态。他们太厉害了。外加每个人的职业背景也很牛，对自己的规划也都特别清晰，还有就是随口爆出来的英文词汇，真忍不住让我更加坚定要去学英语了。
人外有人山外有山，感知之前在自己的舒适圈里呆太久了，总是在说我跨越了曾经的舒适圈，却殊不知，又进入了另一个舒适圈，所以人还是要多走出来，跨越一下当前圈子，才能看到不一样的世界。而且他们都那么优秀还在往前走，你又有什么理由还在原地呢？
3.自我观察
除了上面的一些点外，也看到了自己比以往好一点的地方。面对其他优秀的小伙伴，按以往的模式，就是把头埋进沙里的鸵鸟，能不说话不说话，能不被看到就不被看到。虽然今天还是话少不想被关注，但在该我分享和说的时候，我也不胆怯，即使说的不好，即使内容不好，但依旧认真对待，勇敢的说出来，也敢去面对自己的缺点。
还有就是人得多走出来，多折腾，不为一点变化而洋洋得意，要主动的走我想要的逆袭之路。
收获的启发：
①做一个说到做到的人
②做一个不敲门的医生
③做一个主动去洗脑的人（打破习惯）
④做一个敢于面对问题的人
⑤做一个谦逊不傲不卑的人
⑥做一个简单专一，愿尝试新视角的人
