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如何对分析进行检验?使用“推演阶梯”
分析应以实实在在的数据为基础。在实践中,我们常常会匆忙下结论。你的推断可能超越了你所拥有的信息,你的同事可能会根据相同的信息得出不同的结论。你需要严格检验你对现有信息作出的解释与这些信息之间的关系。
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当你和其他人得出的结论存在差异,你可以把你所观察到的事实与得出的结论之间的关系表示清楚,将你的推理链条呈现在你和同事面前。你可以使用“推演阶梯”,这个简单的工具是由组织行为理论家克里斯·阿吉里斯、罗伯特·帕特难和戴安娜·史密斯提出来的。推演阶梯可以简化成三种梯级:
数据。数据是你直接观察到的信息,即人们的言语和行为,包括我们听到的话语、看到的事情、面部表情等。当然,无论何时,我们都是在从一个非常大的信息池中提取有限的一部分信息。这里需要提出的问题包括:
→我正在关注哪些数据?
→还有其他可以获取的信息是我想要的吗?
→我漏掉了哪些可以使用的信息?
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推理。在推理中,我们需要运用逻辑、演绎和推断对数据进行处理。我们会将数据组织成一种模式或一个故事。值得注意的是,同样的一些数据往往可以形成不同的故事,正如同样的几个词可以排列成不同的句子。
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结论。结论是我们对观察到的数据进行推理得到的结果。
I-知识复述
如何检验我们的分析过程及其结论的准确性?作者又给出一个辅助工具,叫推演阶梯。
把我们的分析分成三个阶段进行检验:数据——推理——结论。
阶梯推进式地检验:
1.数据:分析应以实实在在的数据为基础,数据是否真实、是否遗漏?
2.推理:推理包括演绎推理、归纳推理,同样的数据是否能够经过不同的推理模式形成不同的解释?
注意你的推理是否超越了你所拥有的信息?
3.结论:这个结论是否是唯一的、客观的?
A1-联系经验
最近热播的大片《芳华》,很多人觉得它歌颂了善良的人性光辉,也有人认为它回避了丑陋的历史,而我感受到的是:没有完美的人性,有些善良包装的完美壮烈却也包裹着深藏的私欲。
有一句话叫“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”,明明是同一个故事,为什么人们最后得出的结论会如此不同呢?
因为我们人就是很主观的动物,每个人都有独特的的经历、价值观和不同的思维认知模式,所以同样的数据,输入我们不同的大脑,就像进入不同的编码器,经过不同模式的推理,再加上我们不同的情感倾向,最终导致了“一千个哈姆雷特”的产生。
A2-规划运用
数据:1.报了一个很不错的英语学习班。2.最近练习英语时长比以前较长。3.休闲看剧时会看美剧,比如《绝望的主妇》。4.一个人时偶尔会不自觉地说英语。5.英语口语水平有所提升。
推理:报了学习班之后,英语学习时长增加了;英语学习时长增加后,英语口语水平提高了;休闲看美剧,一个人说英语,自主学习积极性提高了。
结论:报英语学习班的决定很正确,提高了学习积极性,也提高了口语水平。