沟通的本质是尊重与合作

“尊人者,人尊之。”沟通中如果缺乏尊重,不能平衡自已与对方的需要,总以一种自以为是的方式与对方交流,这样的沟通是很难进行的。只有学会尊重与合作,沟通的过程才会愉快而积极,结果才能如你所愿。

任何一种沟通,归根结底都是为了实现尊重与合作这个目的。

合作的核心并非一方必须听从另一方的安排,而是双方通过一起努力,共同完成一件事。

在沟通中,一旦对方不合作,说出一些违背我们意愿的话,或做出一些违背我们要求的事情时,我们会因此生气、发怒,感觉自己没被尊重、面子受损,或者要承认自己是错误的,等等,这些都会引发我们的愤怒情绪。但究其根源,我们之所以生气、愤怒,其实是内心的恐惧在作崇。

在与人沟通之前,我们必须从根源上探寻自己内心对恐惧的反应,这样才能弄清楚我们为什么会把别人与自己的合作看得那么重要。

尊重是沟通的开始,也是沟通的前提,只有建立在尊重基础之上的沟通,才能顺利地完成。

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