打电话的艺术:
l 事先预约;
l 简短的开场白;
l 控制时间与主题;
l 过滤电话
当你被打断时:
l 来自上司:随时带上未完成的任务
l 来自下属:1、汇报训练;2、响应周期;3、提供固定时间
l 来自同事:事先共识
l 省时之道
等待的时候:带本书看;写点东西;检查邮件;联系人际;整理备忘录
逆势操作:原理高峰时刻,避免一窝蜂。
打电话的艺术:
l 事先预约;
l 简短的开场白;
l 控制时间与主题;
l 过滤电话
当你被打断时:
l 来自上司:随时带上未完成的任务
l 来自下属:1、汇报训练;2、响应周期;3、提供固定时间
l 来自同事:事先共识
l 省时之道
等待的时候:带本书看;写点东西;检查邮件;联系人际;整理备忘录
逆势操作:原理高峰时刻,避免一窝蜂。