大学毕业后就进入到现在的单位工作,已经有三年多了。每当有人问我在做什么工作时,我都不知道该怎么回答,工作单位一般,岗位也不是大众的工作类别,经历过说完之后看到对方似懂非懂的眼神,也经历过被问一个月挣多少钱的尴尬。但这些远远不是能让我焦虑的瞬间,我焦虑的是由这些造成的一系列影响。
该怎么介绍我的工作呢,交通运输行业的一线工作人员,与人打交道,与钱打交道,与设备打交道,管辖范围内的一切大事小事,都需要我们来处理,工作琐碎,繁杂。
与人打交道,势必会有沟通交流的问题,不是所有人都愿意听你的解释,不是所有人都愿意配合你的工作,也不是所有人能听懂你在说什么。比如他喝醉了,大吵大嚷的跟你吵架,这个时候无论你说什么他都听不进去,这个时候该怎么办,任由他胡闹?那就是你工作的不作为。可当你制止不了或者他对你恶语相向的时候,反抗就是服务态度差。又比如那些咬文嚼字的“知识分子”,不是说知识分子不好,知识是力量,是为了提高我们自身的能力,修养,而不是把所谓的知识作为强词夺理时的工具,当你跟他解释公司的政策时,他总是喜欢反驳,总是喜欢按照他的想法去理解,不愿意配合你的工作。作为一线的工作人员,我们的权利和义务就是执行,执行上级交代的任务。我们又能怎么办,我们也想相安无事,但如果我们妥协就是违反公司的规章制度,不妥协就会遭受恶语相向,一旦哪句话说的不对,还可能被有心之人抓住把柄。
与人打交道不仅仅是那些,还有与同事们打交道,平常大家都相安无事,一旦出现问题,人性的本质就会暴露,那就是自私。所有人都是自私的,这没有错,但伤害一个努力处理问题的人,就让人心寒。那天大家都正常的上班,没想到那天设备突然出现了问题,我们同事几个人紧急到现场处理,并把信息上报给领导以及指挥人员。到现场之后,我们从表面根本看不出设备有任何的问题,而且发生故障的几率小之又小,所以我们初步认为属于设备误报故障,但接下来经过我们深入仔细确认,发现设备确实存在问题,并在第一时间对设备进行修复,从接到设备报警,再到现场确认故障详情,再到处理结束,全程所用时间不超过10分钟。就在我们都认为这次事件处理的没有什么问题的时候,指挥人员要追究我们初步判断设备没有异常的责任,并一遍又一遍的复盘,调查,我知道,发生事故调查事件经过是应该的,但指挥人员这么做是为了把责任推给我们一线,认为可能因为我们初步的判断造成更加严重的损失。但此次事件处理没有造成任何不良影响,初步判断后我们也第一时间再次进行确认,结果就被扣上了处理问题不及时的帽子,指挥人员声称是现场的初步判断影响了他的判断,并且将上报信息擅自更改成“现场确认设备无异常”丢掉了最重要的初步判断。事件发生,第一时间处理,大家都不希望有不好的事情发生,可是为什么明明处理的人,在没有造成任何不良影响的前提下,及时恢复设备状态的人,要被追究调查,要鸡蛋里挑骨头费劲心思的推一些责任过来呢。难道真的是谁赶上谁倒霉吗?不敢想象如果我们没有说初步判断那几个字是不是就已经定罪了。
知道职场中那个人都不容易,可还是忍不住想要emo,知道这样的日子不会结束,担心再一次发生事故即使处理的再好也会被找出瑕疵,最后得到的不是一句“辛苦”,而是一纸公文,上面写着对你的“宣判”。所以很多个小小的emo瞬间,最后变成了焦虑,这还只是工作中的一小部分,工作中的我们总会遇到各种各样的难题,各种各样的不公平,慢慢的,会心寒,变的讨厌这份工作,可是却不知道该怎么办,经常问自己,如果没有这份工作你还能做什么?答案是:不知道。所以即使不开心还是要继续坚持,谁让我是一个普普通通的打工人,没有什么出色的地方,也没有什么一技之长,普通好像已经是一种过错。或许可以有人告诉我该怎么办吗?