袜子太短,每次提它的时候,可费劲,很费劲地提上来,走了一会又跨下去了。N多次都这样。今天忽然开窍,把上面的秋裤往下拉,不就解决了吗?
界定问题:袜子、裤子是解决什么问题?遮住脚裸的问题。而不是袜子太短的问题。那遮住脚裸有几个方法?上提袜子、下拉裤子,关空调(不可行)。清晰一个问题比解决一个问题更重要。
表格横向问题
Q:把表格横向
W:横不了啊。我直接复制黏贴过去的,不存在横竖的问题。
W怎么想的:我是在表格里做了之后黏贴进去的,表格里面的数据不存在横竖问题。该问题不成立。思路还在表格里呢。没有放到整个新的文档里来看这件事情,还在过去。
Q:我把整个文档调横。
结果:该横的不该横的,全部横了。我解决不了局部问题,我就让全部来适应局部。
验证结果:此方法不符合上面的格式要求。
G:打开一看,应该是可以的,调整页面就可以了。怎么调整,我也没有做过,你接下来试试。但我知道是可以的。思路是让局部调整,不动全部。因为全部的大方向肯定是竖向。
W:又开始做,如果只调页面,不可以,但选上表格一调就可以了。
思考:
W最开始说不能搞(没办法),都是表格本身的问题,表格本身黏贴过来就无法横竖。在这一层,在环境层卡住了,不能做,无能为力。抱怨派,受害者,情绪派。
Q说能搞,但要动全部,整体服从局部。(能做,但不符合要求。)可以做,看我怎么做。这一层意识到我可以做点什么?开始找行为,寻找改变的可能。
G:说能搞,但是局部服从整体,就到局部去下功夫看看。(能做,也符合要求),能力层,这一层开始寻求更多解决办法,高效并兼顾共赢去解决问题(局部与整体和谐),寻找根本的解决问题的方法,兼顾整体利益。
于是,有了目标,清晰了,兼顾整体共赢的方法便出来了。
看待问题的层级,决定了事情的走向。
回观这几天出现的问题,动了A的蛋糕、B的蛋糕都不行,没有兼顾好整体,这个系统就不能灵活、正常、和谐地运转。