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读书会 张镇 第一部分 做企业，必须正三观 第一章 做企业，要问自己三个问题 1.33 一句话文化
今天所讲的核心就是怎样才是简单易懂，深入人心的企业文化。书中作者举例道方太的保安都知道方太文化是什么？即：以顾客为中心，以员工为根本，快乐学习，快乐奋斗，促进人类社会的真善美。
一、以顾客为中心。以顾客为中心，要以仁爱之心，对待顾客，目标就是让顾客安心，让顾客安心就要把顾客当亲人，要和顾客讲情，不要讲理。要明白企业存在的目的就是创造顾客。
二、以员工为根本。以员工为根本，就是要员工幸福，让员工获得物质与精神的双丰收，事业与生命的双成长。其包含两层含义：首先，“以员工为根本”包含两个层面：一个层面是以员工的个人需求为根本。另一个层面是以员工的集体利益为根本。其次，将“以员工为根本”的文化真正落地需靠机制的保障。
方太的以员工为根本就是要让员工幸福。方太的“员工得成长”体系的目的就是要让员工获得圆满幸福的人生。以员工为根本就是以员工的成长为根本，这是最核心、最重要的。当然这个成长是多方面的，能力的成长、职业的成长等，最核心的还是生命的成长。组织和员工相互成就，组织不断通过关爱、教育等给员工一个“四感”的环境，让员工快乐学习、快乐奋斗。组织成就员工，员工成就组织，这是一种相互成就。
方太人慢慢地领悟着中华优秀文化和方太文化，并将学到的很多思想逐渐运用到家庭和社交上面，使自己的生活更圆满幸福。
本小节结尾处，作者总结到：一个人价值观的形成是由他的成长环境、经历、学识等决定的，我们很难在短时间内改变一个人的价值观，企业经营者能做的就是通过自己的垂范、营造好的价值观环境等来影响他。
在你扬帆远航之地，请先悲天悯人；当你追名逐利之际，请先心怀苍生。共勉。
通过本小节的学习，让我们思考如何做能够落地的企业文化，如何将企业的价值观和员工的价值观同频，融为一体，让员工能够发自内心的接受、理解、消化并最终践行企业的价值观和企业文化。
