读这一节,让我透过厨邦做强「渠道」的案例,更加深刻地理解华杉老师对迈克尔·波特「战略定位」的解读,“战略定位应该是一套独特的经营活动,这一组独特的经营活动能带来3个结果:①创造独特的价值;②总成本领先;③让其他公司难以模仿。”
华与华为厨邦在渠道方面设立了「渠道管理」的策略和思想,建立了经销商的培训教育体系,系统性地提高经销商的发展能力。通过提高经销商的发展能力,让经销商发财,也让经销商对厨邦产生依赖,从而增强经销商对厨邦的认同与忠诚,反过来也在增强厨邦自身的成长,更重要的是,对经销商的管理和培训是厨邦独特的经营活动,产生的价值也是同行根本无法模仿的。
厨邦这种帮助他人成长的理念和实践,也在印证“一个人成功,要先让别人成功”的道理。
关于“如何建立经销商的培训教育体系”,分为两方面,一部分是结合“经销商会议”同时开展经销商培训,一年两次聚集性地在线下展开培训教育活动;另一部分是出版企业管理内刊,为经销商“提供先进的销售理念、调味料市场资讯等内容”,持续地“从思想上领导经销商,改造经销商思维”。
这一案例也让我对华杉老师在本书216页对「渠道」解读有了更深刻的理解,“把渠道看成一个组织,是企业和外部合作伙伴的共同体。企业是渠道商的致富带头人,企业也是渠道商的学习带头人,企业还是渠道商的组织关系。”
企业和渠道商之间的关系是合作的关系,最终目的是为了共同成长,共同壮大,共同繁荣,而不是零和游戏。在这个关系中,对比身为个体的经销商而言,企业作为更大的主体要肩负更大的责任,带领渠道商成长、发展和致富,在这个过程中双方形成互相依赖、互相认同的长期合作关系,渠道商也成为企业非常重要的组成部分。