标题：你会区分观察和评论吗 -100天打卡之DAY93-<非暴力沟通>马歇尔·卢森堡
字数：740
001 不区分观察和评论，人们将倾向于听到批评
非暴力沟通的第一个要素是观察。我们仔细观察正在发生的事情，并清除地说出观察结果。非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。
印度哲学家克里希那穆提曾经说：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”第一次听到这个观点是，‘胡说八道’这个想法在我脑中一闪而过——在不知不觉中，我作出了评论。对于大多数的人来说，观察他人及其行为，而不评判、指责或以其他方式进行分析，是难以做到的。
002 区分观察和评论
‘每次’、‘曾’等词语在以下句子中表达的是观察结果。
·我给安迪打了几次电话，每次都至少打半小时。
·我不记得你曾写信给我。
‘总是’、‘从不’等词语在以下句子中表达的是评论。
·你总是很忙。
·在需要她的时候，她从不出现。
如果我们的表达言过其实，别人就可能会产生逆反心理，而不愿做出友善的回应。
非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清除地描述观察结果。例如，它会说‘欧文在过去的5场比赛中没有进一个球’，而不是说‘欧文是个差劲的前锋’。
003 说话前再思考一下
觉得以前说的很多话，无意中批评了别人，我以为那是描述事实，实际上是评论，而一旦开始评论，我们就都容易倾向于听到批评，沟通的欲望会降低，心态语言都会变化。
白天在路上读的时候想到了好多，忙碌了一天又有点想不起来了，只是仍然觉得这很重要，尽量少评价，多表达观察。
洋哥，简书作者，爱读书写作分享，今年读书50本+，清单体写作15万字+，分享10次+，坚持记账1000天+，在寻找未来方向的道路前进着。
