刘晓飞 坚持分享第812天
读书摘录《尊重与希望》
赞美是SFBT的核心。常有惊奇和戏剧性的效果。
赞美是肯定当事人本身对其未建立有效解决方法所做的努力表示佩服,赞美也能支持与证实当事人的成功,并巩固这些成功,赞美使人有一种自由性,可以恢复当事人的尊严,并且确认与肯定自己的需求,赞美还可以强化目标例外与解决之道的关系。
为发挥赞美的效益,赞美的形式至少有以下三种:
一、直接赞美点出优势所在
当发现当事人可贵之处,咨询师便可以清楚的提出,并直接赞美之如,你真是一个努力不懈的人,直接赞美的基本格式为:
1.表示惊叹(语言或态度的肯定)
2.举出客观事实(以有力说服)
3,.加入正向形容词(需符合当事人文化与价值观)
4.“这是很困难的,因为……”(陈述难能可贵之处)。
二、自我赞美触发意识化的后续行动
为了真正达到赞美的效能,咨询师可以试着针对发掘到的当事人优点,在直接赞美的格式之后再加一个问句,询问当事人“你是怎么做到的”(即振奋性引导),并逐步邀请其清楚回答做到的方法、步骤或背后的信念,而此既是一种“自我赞美”的技巧。
三、间接赞美诱发巩固优势的人际力量。
除了询问当事人,他是怎么做到的之外,咨询师也可以运用关系问句来引导当事人思考,从别人的角度可能会看到的改变,以及会表达的赞许与欣赏,往往这个重要他人比咨询师更了解当事人,且其与当事人既有的关系与情感,会使当事人更容易接受且感动于这份赞美。