提要客户提了个需求,但你无法满足,该如何拒绝?直接说“NO”,很可能彻底得罪了他,影响以后的合作;说的太委婉,客户GET不到你的点,最后为难的还是你自己。那到底怎样做,才能既拒绝了客户,又不伤了和气呢?正文