大领导越级指挥,如何应对?领导可以越级指挥,但你却要逐级落实

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一、被越级指挥,落个埋怨?

公司设计员小孙,上周刚从业务主管那里接到了一份广告设计的活儿,要求本周三就得交成稿,没想到这周上班第一天,便被大领导叫过去,让小孙帮助他设计一张培训课的宣传页。

“好的,没问题。”对于有着3年设计经验的小孙,感觉额外的这项工作没有什么难度,但随口答应了下来。

然而,小孙设计出来的宣传页,没能让大领导感到满意,同时,大领导还提出了一系列的修改意见。

更为糟糕的是,小孙交到业务主管的广告设计成稿,也没有一次性通过。当小孙被业务主管要求,第二天将修改后的设计稿交上来时,一边是大领导交待,一边是直接领导安排,而且都是急活,都不能怠慢。

小孙明显感觉有些自顾不暇了,只好向业务主管说明了情况。

“当时为什么不告诉我,现在才汇报?”业务主管有些挑理了,又回了一句:“加班弄吧。”

好在,小孙连夜加班,总算将两位领导交待的工作全部完成,但却落个本已没功劳,苦劳也是理所应当。

职场里,被大领导越级指挥的情况很是常见,稍有不慎,就会遭到大领导和直接领导两头指责与埋怨。

讲真,作为下属虽然被大领导越级指挥很正常,但个人却不能越级落实

二、越级指挥,是有原因的

有句俗语,“事出反常,必有妖”。偶尔一两次被大领导越级安排工作,倒没什么。倘若,从原先的偶尔为之,变成天天进行的常态行为。那么,这里面就一定有内在原因了。具体来讲,一般来自4个方面:

1.看不上

大领导对你直接领导的工作能力持怀疑甚至是否定态度,认为,通过安排直接领导,再将工作落到你头上,常常是事与愿违,搞不好还不如不安排。于是,干脆将工作直接到你身上,省事儿。

2.事情急

大领导所遇的工作较为突然,一时间考虑不到合适人手,但在这种情况下,你却又是最合适的,因而,为了使应急工作能够妥善地加以解决,大领导便直接想到了你。对你来讲,是一种难得的信任。

3.有想法

这里面的想法呈现出两层意思。第一层,就是对于你的直接领导,在平时工作接触中,出现过不愉快的经历,大领导不想做进一步沟通与交流,在工作上,也自然不愿意进行接触,于是像通过你在中间起着传达与协调作用。

4.依习惯

个别领导“家长式”思想比较重,信奉个人的意见,就是下属的意见。同样,个人如何开展工作,如何分配工作,也是自己的事情,不需要也不想让别人参与进来。对于自身所分配的工作,下属只需要听话照作就行。

越级指挥,虽然可以在一定程度上起到快速高效的作用,但由于违背了层级管理这一最基本的管理逻辑,因而,越级指挥所带来的效果,几乎都有副作用。

三、越是越级的活,越要坚持按级干

人按职责干,事按制度办,是我们步入职场后,最先接触到的一个原则。当遇到大领导不按套路出牌,越过直接领导而向下属安排工作时,上级越级,那是上级的事儿,个人决定不了。但个人逐级落实却是个人能够做到,也应该做到的。主要把握4个方面:

1.欣然接受

大领导能够越过直接领导将工作安排到你身上,看似不得已而为之,实则也是经过深思熟虑的,这里面包含着一层信任。

作为下属,对于大领导所安排的工作,通常来讲,都应当很高兴地予以接受。哪怕所要完成的工作,对于个人而言,有一定的难度,也应表示愿意接受这样的挑战。

正所谓,给工作就是给荣誉,给荣誉就是给机会,而给机会就是给岗位。

2.汇报为先

对于大领导所安排的工作,除非有大领导额外交待,不必告诉他人。否则,均应当在第一时间将所安排的工作内容、完成时限、相关要求等等,向个人的直接领导作出汇报。

一方面,体现的是个人基本的职业素养,另一方面,也为个人减轻工作上的压力,毕竟直接领导知道这样的事情,在其他工作安排上,对自身会作出酌情考虑。

特别不提倡的,便是一个人将工作揽下来,也不向直接领导汇报,而是硬着头皮将工作扛下来。这种情况下,正常工作进度没有被冲击,尚可。

一旦影响了整体工作进度,特别是对于直接领导之前已经布置过的工作,因落实大领导工作未能使该项工作按时间节点完成,很容易出现吃力不讨好的情况。

3.做好排序

当要落实大领导的工作时,其他的工作显然就要受到冲击而被迫相应有所推迟完成。解决的方法就是,将大领导所安排的工作与自身手头工作,按轻重缓急进行合理排序。

有意识地将大领导安排的工作往前排,以体现对大领导的尊重。

必要时,可以将所要完成的工作,交由直接领导作出排序与定夺,既可以让直接领导知道你所要完成的各项工作,也可以从侧面告诉直接领导个人在工作上所付出的诸多努力。

4、拒绝牢骚

多一项工作,就意味着要多一次付出,多经历一份辛苦。既然,已经接受,那么,就要抱着“既来之,则安之”的心态,善始善终地将大领导额外安排的工作完成好,才是真正成熟与能力强的表现。

很忌讳的便是,大领导安排完工作之后,自身因工作量增加而忿忿不平,议论纷纷,到处发牢骚。

而这种行为,迟早都会被大领导所得知,那时,尽管自身也是辛苦地完成了大领导所安排的工作,但得到的效果,不但会打折,甚至会出现负数。

职场里,许多事情往往都不是对等的,被越级指挥正常,但据此越级落实工作,则显得不正常了。无论何时,依职责落实,按层级落实,都是自身需要坚守的底层工作逻辑。

@职路施语,20年职场人,专注职场领域人性研究,善用多巴胺的文字,激活你内心深处的荷尔蒙。

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