沟通重要，简单好上手更重要
一直知道沟通很重要，也看了一些沟通的书，效果没有多少改进。直到看到《沟通的方法》，才有了新的体会：也许简单的才是好用的。
首先，这本书没有太多的理论，大多都是作者自己总结的，不像一些理论书籍那么复杂。沟通影响一个人的生活质量；沟通影响一个人的职业发展；沟通是一种技能，需要实际操练。所以操作的口诀要简单，比如第一部分：从倾听开始，全力以赴地沟通，第二章叫“听话听音”。
其次，案例都是作者自己日常工作观察总结的，比如什么聚餐点菜一类的。乍一看，没啥技术含量，但后来仔细琢磨，作为职场中的人，日常沟通的对象可不就是这些人吗，可以现学现用，可以快速上手。
老虎、孔雀、猫头鹰和考拉
以认识沟通对象来说，要沟通，肯定要熟悉沟通对象。为此，过去还专门看过人格心理学方面的书，不过理论看起来很热闹，但是一到实际就不会用了。
书里提出用四种动物来对沟通对象进行分类。首先让我想到的就是隐喻的重要性（对此的学习还需抓紧）。对四种类型的比较基本上是比照这四种动物来的：
一是老虎。这一类人如老虎一半强势，有力量。这类人的特点鲜明且外露，能“打仗”，但掌控欲强。
二是孔雀。孔雀的形象非常适合表现型的人：努力开屏，展现自己，高度在意感受。
三是猫头鹰。猫头鹰型人处事周全，讲求事实依据。
四是考拉。特点是缓慢、温和、友好。
四分法确实比较简单，便于操作，可以作为日常沟通分析对象的基础模型。上述四种分类，原先在职业性格测试中见过，并且组织过同时进行测试，还是比较准的，今天开始操练起来。
但是仔细想来，是不是还有些不完善的地方呢，看来还是有必要把人格心理学拿出来翻阅下。
