情绪传染的发生机制

通常，我们有这样的生活经历：看到一个神情紧张的人演讲，我们也会不知不觉地感觉到紧长，真替他捏把汗。充分说明了情绪传染的过程是无意识的，或者说自动化程度是相当高的，但是情绪传染的结果是可察觉的，且会对人的后续行为产生影响。人为什么能无意识地“复制”他人的情绪呢，这是人类为了理解他人行为意图的需要，当我们看到他人的脸部表情时，我们凭直觉也能感觉到他人的感受是什么，这一过程的神经基础让人们很感兴趣，观察他人的行为能诱发观察者相似的行为，观察他人厌恶的情绪能诱发观察者大脑表达厌恶的相同区域，很多研究者认为感受他人情绪包括以下过程：观察他人的状态激活了观察者代表相同状态的区域；这种代表观察状态相同形式的激活是由代表该身体状态的大脑区域所感知的；这种被感知的状态被解释或被归因于他人的，以区别于观察者自己的情绪。这种过程的神经基础就是镜像神经系统，通过模仿机制——通过观察他人的行为激活了镜像神经活动，这些活动的神经物质包括次级前脑回和邻近的腹前皮层、前顶下小叶，均在很多文献中被证实，如模仿行为研究、行为观察研究、意图理解研究。通过估计大脑组织中血氧量水平来测量大脑的活动情况，使用磁刺激来刺激或暂时损害皮层区域。表明腹侧前皮层、顶下小叶和体觉区域，在观察者模仿他人行为中起到重要作用。

实验表明，观察他人的行为可以易化相似行为的执行，在前皮层、体觉皮层使用重复刺激后可以损坏这种易化行为。这些模型的基本原则是观察他人行为的观察者直接触发了观察者理解该行为的相应的神经物质，一些研究者关注在社会认知中该动力区域的角色（如社会认知的动力理论），其他研究者将具体模仿看作是大脑的馈赠，通过它实现了观察者与第三人之间的行为、感觉、情绪体验的联结。情绪传染的无意识性对教育有如下启示：首先，教师要提高自己的情绪劳动水平，将情绪劳动定义为尽力地、有计划地、有意控制地表达组织期望的情绪。对于教师而言，情绪传染就是有意识地、有计划地表现教育目的或培养要求所期望的情绪，以使教学效果最大化。

教师要清楚情绪劳动的重要性，教师的情绪（包括脸部表情、语气语调、身体姿势、手势）均会被学生无意识地模仿并成为学生可感知的情绪状态，它是课堂情感基调的形成基础，对学生的认知加工会有重大影响，可以促进或中止甚至中断学生的认知加工，这取决于教师的有意识的情绪劳动水平，能否通过情绪传染操控学生的情绪状态，让学生情绪不知不觉地被教师诱导，吸引到课堂的学习任务中。其次，教师要注意“免疫”来自学生的情绪传染，教师情绪可以传染学生，反过来，学生的情绪也可以传染教师，如医生用积极的情绪劳动在极力缓解患者的焦虑情绪时，有时会发现对沮丧的患者开展工作非常困难，患者的低沉声音、悲伤的脸部表情、无休止的唠叨，也会让医生昏昏欲睡，甚至焦躁成分，这是来自患者的情绪传染。教育中也是一样，有时教师在教学上或者在给学生做思想工作时，教师的情绪劳动也会被来自学生的情绪所传染而使得情绪劳动更加困难，甚至中止情绪劳动表现出自然的情绪状态，如不耐烦、生气等。所以这时教师应该意识到你的情绪已被学生不良的情绪所传染了，应该寻找教育中失策的原因，重新理性分析教学方法与教学策略，找到学生不良情绪的原因，重新引导学生的情绪。教师应该清楚，情绪传染是无意识的，只要有人际交往的地方必然有情绪传染，重要的是，教师要意识到并及时排解来自学生的不良情绪传染，使教师对学生的不良情绪有一定的“免疫力”。