“政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心。”在新时代的征程中,建设服务型政府是践行党的根本宗旨、顺应人民群众期盼的必然要求。唯有坚持以人民为中心,方能凝聚起磅礴力量,书写政府治理的崭新篇章。
为人民做好事,是服务型政府的基本要求。坚持以人民为中心,就是要把群众的事当成自己的事,切实担负起应尽的责任。政府工作人员应当时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,深入基层、深入群众,倾听人民呼声,了解人民诉求。从关乎群众切身利益的小事入手,大到民生政策的制定实施,小到邻里纠纷的调解处理,都要尽心尽力。积极推动教育公平,增加教育资源的投入,确保每个孩子都能享受到优质的教育机会;努力提升医疗卫生服务的水平,完善医疗保障体系,切实解决群众看病难、看病贵的问题;同时,大力促进就业创业,提供更多的就业岗位和职业培训指导,助力人民群众通过勤劳的双手创造更加美好的生活。只有真心实意地为人民做好事,才能赢得他们的信任与支持,从而进一步巩固政府与人民之间的紧密联系。
让群众感到好办事,是服务型政府的重要目标。建设服务型政府,需持续创新工作方式方法,切实为群众减轻办事负担。随着时代发展与科技进步,充分利用互联网、大数据、人工智能等信息技术手段,大力推进政务服务信息化建设。打造一体化在线政务服务平台,实现政务服务事项网上办、掌上办、一次办,让数据多跑路、群众少跑腿甚至不跑腿。简化办事流程,精简审批环节,明确办事指南与标准,坚决杜绝各种奇葩证明、循环证明,为群众办事提供便利。同时,加强政务服务大厅建设,优化服务环境,提升工作人员的服务意识与业务能力,做到热情高效服务。通过一系列创新便民举措,让群众在办事过程中感受到便捷、高效与贴心,不断提升群众的满意度与幸福感。
把群众的事办好,是检验服务型政府的关键标准。要把群众的事办好,关键在于提高党员干部的素质能力,培养敢于担当的精神。党员干部要加强政治理论学习,坚定理想信念,始终保持政治上的清醒与坚定,确保为人民服务的方向不偏。同时,注重业务知识学习与实践锻炼,不断提升自身专业素养与综合能力,熟悉掌握各项政策法规与业务流程,提高解决实际问题的能力。面对困难与挑战,党员干部要敢于挺身而出,勇于承担责任,不推诿、不扯皮,积极主动及时地解决群众反映强烈的热点难点问题。建立健全激励约束机制,对勇于担当、善于作为、实绩突出的干部给予表彰奖励与提拔重用,对不作为、慢作为、乱作为的干部进行严肃问责,营造干事创业的良好氛围,为把群众的事办好提供坚实保障。
以人民为中心建设服务型政府,是一场永不停歇的接力赛。只有持之以恒地为人民做好事、让群众感到好办事、把群众的事办好,才能真正构建人民满意的服务型政府,为实现中华民族伟大复兴的中国梦奠定坚实基础。