拆书帮【Day08】21天主题拆书营·沟通力|《刻意练习的精准话术》第一拆

I:谈吐优雅,穿着得体,说话落落大方,既能表现其思维的宽度、知识的深度,又能展示其修养的高度,没有文人相轻的高傲,让人尊敬。

A1:不得体的一次谈吐是,大一时,与另一个和我性格相似的人,是一个班的,在同一个部门,也在同一个创业小团队,两人接触很多。一次,她向我询问一些问题,我先是耐着性子回复,第三次问的时候,我就嗓门大了地说,“已经说很多次了,怎么还要重复?”瞬间空气安静了,她回答到“不要以为我不会声音大,就好欺负。”

A2:现调整方法是,尽管是熟悉的人,也不会去大声对他人说话,每当情绪上来时,先深呼吸,忍3秒,当下暂且不作直接回复,选择说“我们先吃饭”或是另一个话题,之后冷静下来,再找他谈刚刚没有解决的问题。

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