文/杨乾雨
前几个月,不知道因为什么原因,我们公司的工资卡由原来的ZS银行变成了HB银行。公司还让HB银行客户经理到我们公司来,上门给我们公司所有人办工资卡。
说来也巧了,正好那时候我和另一个同事淼哥在外地出差,没有在公司办卡。我问财务,我们外地出差的人能不能在外面就近办卡,财务说不行,必须要到指定的那家银行办才行。
可是我们也不在石家庄,也不能办卡,那发工资怎么办。财务说,这个月不用新卡,发工资还发到原来的卡上,下个月才用呢。
等我俩出差回来后,按照财务的指示,转了半个石家庄才找到那家银行。给他们说我们是某某公司的人,办工资卡的,他立马就知道了,然后我们就按照他的安排一步步办理了新卡。
卡办后,第二个月,也就是上个月月底,我们第一次在HB银行卡上发工资。那天发了工资,我们好多人都不知道。第二天,同事给我说,本来是月初发工资,拖到了月底才发,原来是发到新卡里了。
我一听,工资已经发了,我都不知道,要是同事不给我说的话。之前发工资还有短信通知,现在这个卡都没有短信通知了。我问财务要来我的工资表,才知道我发了多少工资,因为我没有下载银行app。
后来就忘了这事儿了,直到前天,我才发现又到了发工资的时候了,也不知道有没有发工资。我问别人,都说还没有发呢。我平时不喜欢往手机上下载那些多余的app,看来不下载不行了,至少都不知道自己啥时候发工资,发了多少工资。
前天晚上,我下班回到宿舍后,下载了HB银行app,登陆后看到了上个月发的工资,而这个月的工资确实还没有发呢。
我想把这个新卡的工资转到之前那个工资卡上,结果手机提示转账交易失败借方额度超限。我很纳闷,怎么三千多块钱就能超限呢。我又试了几次,都转不出去,提示同样的错误。
我就想不明白,限额一万可以理解,我转三千多也能超额,那额度也太低了吧。我得去问问,到底怎么回事儿。
我今天中午饭后,我到公司楼下HB银行营业厅,给大堂经理说了这个情况,他说他解决不了,让我叫个号,去柜台查一下。
中午只有一个窗口开着办理业务,我的号是47号,正在办理中的是45号。这个45号是暖气费的,五分钟就好了。这个46号,也不知道在办什么业务,足足办理了50分钟,让我从12点20分,等到13点10分。
可算是轮到我了,我给她说了明了情况,还把转账失败的提示截屏让她看,她说帮我查一下。结果一分钟后,她给我说,你这个卡就是限额,每日限额3千。
我说,为啥限制额这么低呢,她说,不知道,可能你当时办的时候,办理人员就是这么给你办的。
我说,正常情况下也不该默认给我限制这么低的额度吧。她说,那我就不知道,反正你这个限额每日三千。
我也懒得说什么了,我就直接给她说,那你帮我把额度改高一点吧,提现一万可以吧。她没有回答我的问题,也没有给我办理,而是问我,这是什么卡,干什么用。我说,这是工资卡,发工资用。
她却问我,你月工资多少呀。我很不解,我说,提高限额还需要看工资吗。她说,那到不需要,只是提高限额的话,非常麻烦,很繁琐,不好改,如果你工资不高的话,三千也够你用了,哪怕一万,你分三四天转也能转完了。
我一听这话就生气了,你们银行给我办卡的时候没有任何提示就给我限额三千,现在我也不说啥了。我能来到营业厅,就是想解决这个问题,不管之前限制多少,现在帮我提高一点就好了。可是,你却以“有点麻烦”为由,不想帮我改,让我分几天转账。我要是有急事呢,为什么别人可以一次就可以,而我需要分三四天转呢。我为了这个事,用午休时间,在这里等了一个小时,你就告诉我办理麻烦,不给我办理。
我本想给她理论一番,今天无论如何再麻烦也得帮我办理了。可是我13点30分就该上班了,马上就到下午上班点了,我也不想给她理论了,我还得上班呢。于是我很生气地走了。我想周六有时间了再来办理,我倒要看看有多麻烦。
壬寅年十月二十四日作于石家庄
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