中国消费市场正经历双重重构：价值观从“物质满足”转向“情绪与身份认同”，数字技术让消费者反馈实时反哺供给。这两股力量交汇，让“以消费者为中心”从口号变为现实——消费者正在成为市场真正的中心。
工业时代的4P模型（产品、价格、渠道、促销）以企业为本位，强调“企业能做什么”；而数字时代的4C模型（小共识、微场景、强共创、长复利）则聚焦“用户真实需要什么”。消费者画像也从“中产家庭”“年轻白领”等模糊标签，变成可追踪行为路径、互动反馈的具象个体。
企业需用4C法则重构经营：挖掘细分人群的“小共识”（如海尔统帅热水器捕捉Z世代浴室K歌需求），在“微场景”中激发需求（“柿柿如意”汤圆绑定考试、搬家等吉祥场景），与用户“强共创”定义产品（安踏儿童冲锋衣邀请家长设计安全细节），并通过数字化沉淀“长复利”（顾家家居打通6000家门店数据，实现精准迭代）。
当市场从“大共识”走向“小而美”，企业唯有打破路径依赖，用4C方法论贴近每一个真实个体，才能在消费重置中抓住结构性机会。毕竟，读懂消费者的企业，才能读懂未来。
