用户体验是最浅层的用户视角，是感官的东西，是对产品表面的体验和理解
一、构建产品经理视角-用户视角
通过自身体验的用户视角来锻炼如何看待一个产品，对任何APP的了解，首先要做为产品的用户，提问自己在什么样的场景下会使用该产品，通过问答的形式来分析用户使用场景。在使用一个新产品的时候，需要提炼一些问题，给使用过程提出一些问题，带着目标来体验产品。
“产品好不好看？好不好用？好不好玩？这个产品是在哪里用的？这个功能是干什么用的？有没有可以替代的产品？对比比较其他同类产品又会怎么样？”
二、选择一个产品（美柚），带着问题去体验
Q&A
Q：你平时有使用软件记录或者管理经期吗？
A:有，使用大姨妈APP记录经期，现在开始试用美柚
Q:在使用软件时，你是如何做记录的，会用哪些功能？
分不同用户场景需求使用不同模式，从年龄、人物、场景、使用过程来分析
A:
记经期
90后；我；家里、上班路上、公司；打开APP——首页——记录——填写记录事项——退出APP
备孕中
90后；闺蜜1；家里、闲逛、约会、公司；
1.打开APP——首页——记录——填写记录事项（会查看一下分析，关注安全期和排卵期）
2.切换首页——翻两页有无感兴趣的推荐内容
3.柚子街闲逛半小时，退出
怀孕了
90后；闺蜜2；家里、公司、（上班路上不太会玩手机，毕竟孕妇要注意安全）；
1. 打开APP——怀孕了——设置预产期（话说真的不是每个孕妇都知道自己的预产期的，为什么不是写怀孕期然后帮她计算预产期呢）
2. 每天看最多的是首页“宝宝变化”的样子，看看宝宝多少天了，什么变化，多大了
3. 下划点击看看什么东西“能不能吃”，注意事项
4. 偶尔下拉看看“今日知识”
5. 有一天时间多的时候首页一直下拉，才发现还有像“今日任务”、“胎教助手”等这样的功能
育儿
89年；闺蜜3，家里家务照顾孩子老公父母、送孩子上学路上、上班路上、公司、下班路上、接孩子放学路上；
什么美柚？作为一个用户，育儿的时候，根本没有时间没有兴趣玩APP——（这里可以考虑是要求育儿模式要非常非常的简洁易用）
Q:产品的视觉上是怎样的？给你的感受/印象如何？
A:
正面想法：
*对于一般用户来说，亮粉色比较符合女性，界面元素偏可爱风格，让人容易接受。
*怀孕了模式中，广告内容相对推荐少一些，整体感觉比较温和，排版也比较整齐干净，算是比较照顾孕期妈妈的感受吧。
负面想法：
*比较花，色彩明亮，太可爱了，使用时间久了易产生视觉疲劳感，如果只是记经期的话，有种哄小孩的感觉，没有很专业的强烈感（相对大姨妈简洁风来说）
*（除孕期模式）外，首页内容推荐和广告太多，脏乱差既视感，虽能吸引眼球和用户注意力，但内容推荐质量不佳。
Q:产品还有哪些「模块」或「功能」，你如何理解这些「模块」或「功能」的作用？
A:
1.美柚：首页顶部最大的部分是用户所在阶段“记录”功能的入口，表现了产品的主要功能，下划直接进入内容推荐，内容推荐多样，会在内容推荐页面里停留时间比较久。主要一些明星八卦（意外，最不喜欢的页面最终停留的时间最长）——内容推荐抓人眼球抓住人心
2.记录页面：“记经期/备孕中/怀孕了/育儿”；模式更多，相比大姨妈感觉更专业一点（有改观），右上角“分析”功能比较明显，增加使用率；日历记录；日记记录事项比备注、自定义事项的官方表达更容易接受——有写日记的同理心，如果能记录视频更好
3.记录经期——记录事项里，体温一项想记录却不具备体温针，心里有点难受；症状事项填写允许自定义，很方便，有时候候选症状无法符合自身症状的描述
4.她她圈是社交功能和内容运营，用来看看文章，发表内容，评论和交友，内容多样化，顶部有分类的内容圈；热议榜单有微博热搜的实时性的感觉
5.柚子街产品的纯购物模块，有唯品会和淘宝特卖的既视感，让人产生一种商品价格优惠、打折的感觉，会逛一下，但如果超过一分钟没有刷到喜欢的商品就会放弃
——是否可以通过数据共享定向推送商品
6.我——小工具里的功能是加分项
*感兴趣的小游戏可以集中在这一模块，避免了想玩游戏还要下载和打开另一个APP的烦恼，并且对内存恐惧来说实在很方便；
*对能不能吃和卡路里计算器的功能感兴趣，——引导需求；
*星座运势对星座重度患者来说，每天都会看，增加每天使用美柚的机会和时间。星座明天运势要分享才能看，算是引导传播引流吧——小工具内容功能隐藏太深，一般用户几乎没注意到。
Q:使用产品中，最让你惊喜的是哪一点？产品亮点是什么？
A;日记和小工具里的功能，惊喜的观点与上面日记比官方备注更易接受和小工具里的功能是加分项的描述一致。
Q:使用产品中，最难以忍受的是哪一点？
A:内容推送里的广告，推送内容版面脏乱差，标题党和配图包括内容都质量齐整不一，并且有一些内容难以接受的——内容发布是否有审查，如何审查？不同用户发送内容是不同的审查条件吗？内容是否有运营，是否会针对个体用户来定向推送？
Q:你会向朋友去传播这个产品吗？为什么？
A:不会，一般都是自己单纯的记录经期，不看其他功能，更没有分享意识——分享功能隐藏很深，也没有引导分享
三、最后补充一些对产品的分析和产品功能的理解
美柚官方
美柚是一款记录经期的APP，为女性提供一个管理健康，解决问题，寻找闺蜜，娱乐交流的服务。
用户群
30岁以下年轻女性占主要群体，年龄分布在学生和上班族，年轻时尚，对手机移动端使用熟练并且活跃的群体用户。
行为分析：
1.记不住自己的（女友的）生理周期；懒得用脑记；笔记本记录经期不方便随时携带随时记录还会弄丢
2.看月经量，月经周期（月经不调），计算排卵期、安全期
3.经期突然，没有准备必需品，重要日子或者外出和运动身体不适，陷入尴尬境地
其他功能
内容推送：广告流量，吸引和巩固现有用户，增加用户APP的使用的几率和时长，最好能检测和审查一下内容的质量。
柚子街：广告流量，合作变现，如果推送更准就好了~
第三方服务：合作推广/合作变现
柚子币购、柚子福利：培养用户忠诚度，粉丝、会员
四、用户视角=体验
用户体验是最浅层的用户视角，是感官的东西，对表面的体验和理解，当你需要对某一个产品做分析报告的时候，从用户的视角开始对产品进行用户体验，用户视角报告只是用户体验报告，并不是完整的产品报告，只是说明你作为用户，使用了产品， 并没有看到产品的本质。构建产品经理的视角，还是需要更全面的从用户视角、产品视角、商业视角等全方面的对产品进行分析。
