LTC,leads to cash是指从线索到回款的企业交付流程,是为客户创造价值,让客户最有感知的流程之一。
LTC可以进一步拆解为LTB、BTO、OTD、DTC,4个子流程。
LTB,leads to bid,标前流程,商机→中标。涉及商机管理、需求解读、订单准入等。
BTO,bid to order,标后流程,中标→下单。涉及方案选配、降本选配等。
OTD,order to deliver,交付流程,下单→交付。包括下单选配、订单评审、产能均衡、自动排程等,是当前大多数企业的业务阵地,核心体现企业的精细化管理水平。
DTC,deliver to cash,回款流程,交付→回款。价值回收,涉及客户信用管理、财务应收/预收、坏账、呆账、订单关闭、合同收尾等。
LTC,商机→中标→下单→交付→回款
LTC流程管理的核心是:前端防杂,中间防乱,后端减重。
LTC流程变革的本意是要实现快交付。快交付,不是说我们订单交付周期越短越好,而是说我们能深刻理解企业战略与经营需求,在客户需求的时间内及时将产品交付到客户的手上。