片段二： 选自《非暴力沟通》
【R 原文片段】
非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。“然而，根据罗洛.梅的叙述，大多数人的感受”像军号声那样单调“。
人们认为感受无关紧要的，重要的是各自权威主张的”正确思想“。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地，我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”
在一次研讨班中，一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。我询问他当时的感受，他说“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他，虽然他用“觉得"这个词，但他表达的是看法而非感受。他请他再试着表达感受，这一次，他说”声音太大了就没会打扰到别人。“我向他解释，这依然是看法非感受。他想了想，斩钉截铁地说”我没有什么感受。“
很明显，他有强烈的感受。不幸的是，他体会不到，更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。
I便签：非暴力沟通的第二个要素是感受。国人感情比较内敛，情商比较低，分不太清看法和感受，更说不清二者有什么区别，只会觉得不舒服，又觉得去指责别人又点不好意思，体会和表达感受并不容易，而不能清晰的感知、感受和内心的需求，就会导致的双方互相不理解，变成无效沟通或累积负能量，引发多种不满、矛盾和冲动。
A1便签：最近老公和孩子总发生争执，老公觉得孩子不尊重自己大声训斥，孩子觉得自己委屈没有恶意掉眼泪。就是因为老公只顾着自己的家长权威而发脾气，不忽略了孩子的感受，而孩子也不知道该怎么让爸爸知晓自己的感受。
A2便签：在关键对话的谈话，我会 先表达自己当下的感受，把自己真实的情绪的变化转述给对方，用对比法来消除误会，再让对话回到正轨上，表达自己的观点和建议。
