片段 二： 选自《非暴力沟通》
【R 原文片段】
非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。“然而，根据罗洛.梅的叙述，大多数人的感受”像军号声那样单调“。
人们认为感受无关紧要的，重要的是各自权威主张的”正确思想“。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地，我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”
在一次研讨班中，一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。我询问他当时的感受，他说“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他，虽然他用“觉得"这个词，但他表达的是看法而非感受。他请他再试着表达感受，这一次，他说”声音太大了就没会打扰到别人。“我向他解释，这依然是看法非感受。他想了想，斩钉截铁地说”我没有什么感受。“
很明显，他有强烈的感受。不幸的是，他体会不到，更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。
I 用自己的语言重述知识
表达自己的感受是沟通的重要要素。日常生活中，人们更经常描述自己的想法而非表达感受。一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。这位大学生的感受应该是不满，可要他表达自己的感受时他说的是自己的想法：“我觉得在晚上不该这么大声。””声音太大了就没会打扰到别人。“
A1 描述自己的相关经历
先说一个场景：
孩子说：“我的小海龟今天早上死了。”
妈妈说：“别难过，宝贝？”
孩子抽泣
妈妈说：“别哭了，不就是只海龟吗？”
孩子：“哇！哇！”
妈妈说：“别哭，我再给你买一只”
孩子倒地大哭：“我就要这只海龟。”
妈妈说：“你真是无理取闹！”
亲子沟通经常就以争吵收场，就是因为孩子不懂表达自己的感受，当妈的只一味的给孩子提建议，责怪孩子。沟通就失败了。
A2 以后我该怎么做
我要试着理解孩子的感受。
孩子不懂表达感受，大人应当试着了解孩子的感受，肯定孩子的感受，孩子感觉到有人能理解他们内心的感受，就会很快摆脱不好的感受，亲子关系自然就更亲密了。
