席巧辉焦点网络初级六期伊川分享237天《当来访者打零分时如何应对》

当来访者打零分时你要先认可，然后再询问可能性。仅仅是一点认可，都会起到很大的作用。"天呐！看来事情确实很困难，那么我在想你是怎么做到今天来这里咨询的。"在认可了来访者的困难之后。可以询问为什么不是负一？"可能来访者会回应我不知道还有负分通常咨询师可以等待一会儿，让来访者思考一下。例如:一个来访者在询问导为何不是负一时，说如果那样他可能会自杀，她说她之所以知道是因为以前曾经有过这样的感觉。当问到她现在是如何做到不再有这样的感觉时，她说那样对她的儿子来说实在太不幸了。你是咨询师问他鉴于之前所描述与母亲糟糕的关系，她是怎样做到想要成为一个慈爱的母亲呢？

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