第一部分 家最温暖
老师们害怕怕丢脸，怕不受爱，戴帕说话没人听，怕场面失控，学生们害怕挨骂，怕被羞辱，怕在同学面前出丑，怕成绩不好，怕面对父母，大多数的教室都被这样的东西控制着，而我们要做的事，不把害怕当作教育的捷径
学会以信任取代恐惧，记住破裂的信任是无法修补的，做孩子们可靠的肩膀，身为大人，应该不惜一切代价，避免孩子们对你信任的破灭，而在这个过程中，身教确实重于言教
纪律必须合乎逻辑，对不当行为最严厉的惩罚，就是不准参加发生不当行为时所进行的活动，如果要孩子信任你，就必须持续努力付出关怀，当然有些孩子会背叛你，对他们的信任，但我们永远不能放弃，必须用行动让他们知道，我们相信优异表现的可能
寻找第六阶段，六阶段可以引导学业和人格成长
第一阶段我不想惹麻烦，这一阶段以恐惧作为基础，我们要孩子们有良好行为表现的最终目的是让他们相信这么做是对的，而不是因为害怕惩罚才去做
第二阶段我想要奖励，很多中学教室里的老师都用第二阶段思维与学生完成作业，家长在鼓励第二阶段思维时也得提高警觉，我们要让孩子知道行为得意是应该的，不需要给予奖励
第三阶段我想取悦某人，为别人努力的念头，会给孩子们带来很大的压力，这样的孩子长大后会成为倍感沮丧，厌恶工作的人
第四阶段我要遵守规则，第五阶段我能体贴别人，能帮助孩子们对周围的人产生同情心，是非常了不起的成就，仁慈是最有感染力的，第六阶段我有自己的行为准则，并奉行不悖，人的行为不应取决于恐惧，取悦他人或是规则，应该有自己的一套行为准则
