一天平安上班回来了,也算是赚了一天的钱了,回到家觉得好累。
今天中午其实被用户搞得有点吃不下饭。用户都报警了,在中午11点到12点这段时间,因为1号台和2号台的都下班,剩下就两个台上班。
我比较倒霉,连着两个接到是办携号转网的业务。因为现在领导说这个月不给携转的。都要拖到下个月。我只能把用户挽留下来,只能说要帮你去查询违约金,我们没权限查询,就拖着吧。然后这用户还好说话,然后就走了,我想等过几天我还得通知对方,查好了让人家来取消欠费。
另一个叫号是两夫妻号码要转出去,因为有宽带要先拆掉,按照流程来。但用户不乐意回去等,搞得又投诉又报警110的。好头疼。我也觉得好烦。
领导现在看到我都头疼了,不想回我信息,我也想办高价值业务,但遇到一个降档的,遇到一个携出的,遇到一个拆机的,也是无语了,反正就把这份工作的每一天都当做工作的最后一天吧。