23、禀赋效应
禀赋效应是我们感觉我们拥有的东西比我们没有拥有的更有价值。换句话说,我们出售某物时,我们要求的钱多于我们自己愿意为它支付的钱。比如纪念币,人们再次出售时觉得价格就应该比买入时值钱。房地产中卖房的总觉得自己的房子应该高于市场价格。面试到最后一轮失败,带给我们的失望更多。结论:请不要抱着某种东西不放,请将你拥有的视作“宇宙”临时给你的某种东西。要知道你拥有的一切随时又会被拿走。
24、奇迹
有时候两个人在某一时刻脑子里会闪现出相同的想法或者想表达的内容,我们称之为心灵感应。一个人走在路上被不明物砸中时,走在这个人之前或者之后的人会觉得还好自己今天走的比较快或者比较慢巧妙的避开了这场灾难。遇到这些情况我们会觉得老天有眼或是自己非常幸运。其实从概率论的角度来看,发生的这些事都有一定的概率,只是说这些不常发生的事件概率比较小而已。结论:不可思议的意外事件就是虽然少担完全可能发生的事件。它们的发生没有什么可吃惊的,如果它们从不发生,那才令人感到意外。
25、团体迷思
团体迷思是一群智慧的人做出愚蠢的决定,因为他们每个人误以为自己的意见是正确的共识,从而做出他们每个人在正常情形下都会拒绝的决定。一个团队中开会时针对某种决策很少有人提出异议。我们会觉得提出异议就是给团队找麻烦,与团队不合群,阻碍团队的发展。无人提出异议的最后结果就是大家在这条道路上试错或者勉为其难的执行决策。结论:如果你是一个智囊团的成员,无论何时,你都要讲出你的看法---哪怕看法不是很中听。你要仔细考虑没有讲出的意见,必要时要甘冒被隔离在温暖团体之外的风险。如果你领导着一支团队,请你指定某人唱反调。他将不是团队里最受欢迎的人,但也许是最重要的人。
26、忽视概率偏误
两种赌博,第一种可能赢1000万,概率是亿分之一;第二种可能赢1万,概率是万分之一。但是我们一想到自己获得1000万,生活将彻底被改变,自己不用工作,可以做自己想做的事情。这个感情冲动会让我们选择第一种。但是我们忽略了第一种赢的机会微乎其微。结论:我们很难区分各种风险,除非风险为零。由于我们不能直觉的理解风险,我们必须计算。在概率公开的地方--比如彩票就很容易。而在普通生活中,风险很难估计,但又是躲也躲不过的。
27、零风险偏误
消除零风险需要付出更多的代价,生活中处处有风险,我们要把所有风险都降为零吗?显然不可行。我们只可能将那些高风险的事件降低而不是消除。结论:请你告别零风险的想象,学会怀着“没有什么是安全的”想法生活——无论是你的积蓄、你的健康、你的婚姻、你的友谊、你的敌人还是你的土地。请你满足于至少有东西让你保持相对稳定并体验自身的快乐。
28、稀少性谬误
之所以饥饿营销很成功,就是因为稀少性谬误。宣传中告知用户每款产品只有10000台,需要提前预约;预约时会看到已有50000个用户预约,抢购时会看到库存紧张。这一系列信息会促使你在没有理性分析、跟风的情况个下买单。结论:我们对稀少性的典型反映是丧失清晰思考的能力。因次请你仅按作用和价格判断一样东西。不要在乎它是否稀少。
29、忽视基本规律
扁桃体炎有可能意味着病毒感染或者脑瘤。病毒感染要比脑瘤见的多,因此医生会暂时认为那不是脑瘤而是一种病毒感染。这是理性的。A学生今天与B同学打架,不能就此断定A一定是一个坏学生。因为A平时一向乖巧听话、学习成绩优异,与同学相处和谐、友善。作判断、决定或者评估时,多关注事务的基本规律。
30、赌徒谬误
一枚硬币连抛3次,每次都是人头朝上。假如让你下赌注1000元,你会押人头还是数字呢?大多数时候我们会押数字,这就是赌徒谬误。因为人们相信命运具有一种平衡力量,但是独立事件不存在平衡力量。硬币是人头朝上还是数字朝上,跟之前人头朝上或者数字朝上出现多少次没有关系。结论:请你仔细观看,看你面对的是否是独立的事件。这些主要存在于赌场、彩票和理论书籍。现实生活中这些事件大多有着相互联系-----已经发生的事情,会影响未来将要发生的事情。因此请你忘记命运的平衡力量(回归均值除外)
31、锚定效应
在我们讨价还价的时候,经常听到售货员说我这件东西定价XXX元,说完这句话相当于锚已经定了,我们的讨价还价都要以此为基础。
32、归纳法
归纳法,我们只是以过往的经历对其进行总结,但是我们不能驽定未来也是如此。很少生病,但是我们不能以此说自己不会死。今天的飞机安全起飞、降落,但我们不能保证明天亦是如此。今天我们可以安全出门,但是不能确信明天走在街上不被殴打。我们需要归纳法,但是我们也要明白所有的确定都是暂时的。
33、规避损失
人们规避某种损失带来的幸福感远远要大于获取同样收益带来的损失。因为人们害怕失去某种东西的想法要比获得某种同等价值的东西的想法强烈。当我们丢了100块钱,我们会很生气、自责。但是捡到100块时,那种兴奋只是会延迟一小会。所以在做选择时,人们更易接受能够减少或者避免损失的选项。
34、社会性懈怠
浑水摸鱼就是社会性懈怠的一种表现。大合唱中一个人只有口形没有声音;拔河中只使出个人50的力气。因为我们感觉到,懈怠到什么程度不易被觉察出来。一个团队中也会出现社会性懈怠。最好的解决办法是团队中尽可能多的由不同专业的人员组成最好,这样个人效率可以归功于 某个专业人员。社会性懈怠不仅使团队里的人们克制自己的效率,还会克制自己的责任。这也就是为什么大家在某项决策前不愿说出自己的异议 。但是基本这个原因,团队甘冒比个人更大的风险。这一效应称为风险分摊。结论:人们在团队里的行为不同于单独一个人的时候。可以通过尽可能彰显个人效率来缓和团队弊病。
35、指数增长
棋盘第一个放进一粒米,第二个格子放两粒,第三个放四粒。。。以此类推最终放的米比地球上所有米还多。交通事故数量每年递增7%。对这一数字我们是没有多大感觉,无法直观理解意味着什么。计算倍增时间 :70/7=10(年)。结论:当事关增长率时,请不要相信你的感觉。真正有助于你的是计算器。或者在增长率比较小时,就使用计算倍增时间诀窍。
36、赢家的诅咒
拍卖,最终的拍卖价格有时远远超越了物品的实际价格。竞标,有的公司为了获取市场占有率,将报价甚至压低至成本价格以下。表面上看起来赢了,实际上付出了巨大代价。建议:千万不要参与拍卖。如果身处这个行业无法避免,那请确认一个最高价,从中扣除20%支付赢家诅咒的效应。将这个数字写在纸上并严格遵守。
37、基本特征谬误
基本特征谬误是指系统性的高估人的影响,在解释某些东西时低估情景因素。演员扮演某种角色只是剧情需要,并不代表本人;作家写书,其中的内容并不全是自传;听音乐会我们更多谈论的是指挥与独奏家,很少谈论作曲。因为人们的进化史,使得我们更多精力 用来关注人,很少关注情境。结论:不管戏剧多么让我们着迷,舞台上的人绝非孤立的,他们的表演离不开一个个情境。你若真想理解正在表演的戏剧,就请不要只关注表演者,而是多关注他们的表演或者舞蹈。
38、错误的因果关系
相互关系不等于因果关系。有时两者之间因果恰恰相反,有时两者之前就没有因果关系。
39、光环效应
光环效应是指我们让某一个方面照花了眼睛,并由此推及全貌。光环效应的作用方式是我们由容易得到的或者特别明显的因素自动推论到更难查明的特性。比如漂亮的人更可爱、更诚实、更聪颖。喜欢的人哪怕是缺点你也会认为很可爱。结论:光环效应挡住了我们的视线,让我们看不到真实的特征。因此我们要看仔细,排除醒目特征。
40、替代途径
替代途径是指所有可能发生但没发生的事情。任何赌博赢取巨额的人,都不该忘记他同样有一堆危险的替代途径,会直接将它拖进毁灭。A与B共进晚餐,饭后A建议两个人通过抛硬币决定谁买单 ,结果A赢了。A作为客人,B觉得很不舒服,说下次无论如何都由他买单。A说考虑到替代途径,你其实已经支付了这顿晚宴的一半。结论:风险从来都不是一眼就能看到的。因次,我们时刻考虑有什么替代途径。“我们的生命充满不幸——这些不幸大多没有发生”。
41、预测的错觉
预测没有任何约束,任何人都可以进行预测,预测错误不用付出什么代价,预测对了将会受到更多关注。因此,在这预测代价为0的时代,我们正经历着预言膨胀。但是不是所有的东西都可以预测,我可以预测我的体重波动,可以预测哪支球队获胜。但是那些很复杂、时间跨度很长的事件,如气候变暖、汇率走势等几乎是不可预测。结论:请对预测持批评态度。
42、关联谬误
1、机场关闭,所有航班取消。2、因天气原因机场关闭,航班取消。你会选择哪种? 大多数人会选择2,因为2描述具体、可信。我们更愿意相信更感人、有说服力的故事。直觉根据这些情境很快做出判断得出结论。结论:请忘记“左半脑和右半脑”。 更重要的是直接思维和有意识思维的区别。直觉思维偏好可信的故事,作重要决定时不顺从直觉将对自己有好处。
43、框架效应
框架效应是指视表达方式的不同,我们会对同样的事情做出不同的反应。比如想让别人做事,不是用理所当然命令的口吻,而是说明原委请求帮忙的语气。后者使人更乐意接受。比如同一种肉我们描述为99%无脂和1%含脂,我们更愿意选择后者。结论:我们要意识到,没有框架效应,你什么也不能描述,每个事实都会受到框架效应的影响。
44、行动偏误
行动偏误是指即使毫无用处,也要采取行动。结论:在不明情形下我们会产生要做点什么的冲动,随便什么-——不管它有没有帮助。之后我们会感受好受些,虽然其实没有什么好转——事实甚至正好相反。因此情况不明,请不要采取任何行动,直到你更好的分析形势,你要克制自己。
45、不作为偏误
不作为偏误总是出现在无论放弃还是行动都会带来损害的地方。在这种情况下大多数人都会选择放弃,因为引起的损害主观看来更是无害。比如有人摔倒在地,可能会死。这时你走过去对他施救,也可能会致死。很多时候我们会选择不施救。这是因为我们觉得施救致死比自然死亡更严重。这也就是为什么我们更喜欢让某人自己撞上刀口,而不愿直接伤害他。
46、自利偏误
自利偏误指成功归于自己,失败归于外因。比如考了好成绩归因于自己学习努力,没考好归因于试题太难;项目完美完成归因于自己的辛苦努力,出现问题归因于他人合作不力。如何应对自利偏误?如果有直言不讳的朋友,请他毫不掩饰的说出对你个人的意见。
47、享乐适应症
以前我们梦想着住进大房子,开毫车,环球旅行。当真的住进向往的房子,开着梦寐以求的好车,有着说走就走的旅行。过不了多久,你会觉得也不过如此,并没有让你变得更幸福。科学里称之为享乐适应症。对于命运不好的人,例如半身瘫痪或失去朋友或失去恋人,在这种情况下我们会系统性的高估负面情绪的持续时间和强度。但他们会很快恢复又重新快活起来。科学建议:1、请避免很长时间也不会习惯的负面效应,例如往返交通、噪声、慢性疲累等;2、请对物质的东西只期待短期效果,例如房子、汽车;3、持续的正面效应主要与如何利用自己的时间有关。我们要设法让自己得到尽可能多的自由时间和自主权。
48、自我选择偏误
我的男性朋友经常抱怨说他们公司里女性太少,我们女性朋友则经常抱怨在他们公司工作的男性太少。这与倒霉没有关系,因为抱怨者是样品的一部分。任何一个男人在一个以男性居多的行业里工作概率都很高。女人也一样。
49、联想偏误
当拿到体检报告看到肝血管瘤,一看到瘤我们会联想到自己是不是会得癌症。当出门碰到乌鸦,恰巧发生了不愉快的事情。从此认定但凡出门遇到乌鸦,就会有坏事发生,便不再出门呆在家里什么事都不敢干。我们应该适当联想,应该注意,一个经历里隐藏着多少智慧,我们就只吸取多少。
50、新手的运气
在游戏的前几轮就输掉的人会倾向于退出游戏,而赢钱的人,就倾向于继续玩下去。这个幸运儿坚信自己拥有超过平均水平的能力,于是会加大赌注——后来成为了倒霉蛋,也就是在概率“正常化”的时候。从哪一刻不是新手的运气而是天才呢?没有明确的分界,但是有两条线索。1、如果你长期比其他人成功,你可以认为自己的才华可能起到作用,但决不能过于自信、自满。2、参与的人越多,某人出于纯粹的运气长期成功的概率就越大。不管怎样,请不要着急做出判断。新手的运气可能是灾难性的。请你像一位科学家那样,武装自己,防止自欺欺人。
51、认知失调
申请一份工作,但人家选择了另外一位候选人。你不会承认自己资质不够,而是会劝自己其实是自己不想要这份工作,只是想测试一下自己的“市场价值”。这是一种极不理性的自欺欺人,只能用认知失调来解释。
52、双曲贴现
双曲贴现是说一个决定离现在越近,我们的“情感利息”就越多。它是我们受及时行乐的想法控制的事实,是我们过去的动物性的一种残留,不愿意延长满足。结论:及时行乐的诱惑力极大——尽管如此,双曲贴现也是一种思维错误。我们越能控制我们的冲动,我们就越能成功的规避这一错误。及时享乐是个好主意——如果是每星期一次的话。