文|过云雨
题目:《对不起,公司不需要这种“高情商”员工》
作者:张良计
文章拆解:
1.标题:
《对不起,公司不需要这种“高情商”员工》
题目反常态提出不需要“高情商”员工,颠覆认知,引起读者兴趣,一探究竟。
正文拆解:
拆开头:
一味只强调情商,在职场上肯定走不长远,最后还容易变成“投机倒把”,“拉帮结派”,“做事没有原则”。
与国内职场过度强调“情商”成鲜明对比,表达只重情商的坏处。
01第一部分
小标题:
职场上取胜 靠的不是情商,而是行动
观点:
工作中大多数问题的解决,靠的不是情商,而是智商。
事例:
作者工作中遇过的客户,“情商高”的人说话都喜欢打圆场。
客户礼貌温馨的态度,会让人造成误解,以为方案只需要“微调”。
不明确的态度让人麻痹,从而低估了事情的严重性,最终引发剧烈的后果。
金句:
该严重的时候严重说,该不留情面的时候别温柔。不要一味为了考虑对方的感受,而忽略了更重要的事情。
【感悟】:
如果只为了说好听话,一味地考虑别人的感受,那谁来保证产品的质量呢?
忠言难免逆耳,开门见山说出事情的严重性,有助于及时做出修改。
图片来自:日剧《Legal High》
02第二部分
小标题:
过分强调情商 会降低你的工作效率
观点 :
不能做实事,不能解决问题,不能给企业带来实际价值收益,再会说话都无济于事。
故事:
遇到厉害的人,全都是快人快语,不留情面的。
一家知名快消企业的CMO说话不留情面,直戳要害,让人无所遁形。广告公司方案看到不合理的地方,会立即打断,用一大堆问题质问你。
乔布斯、埃隆马斯克、任正非都是出名的暴脾气,他们觉得把时间花在提升工作质量和效率上,花在分析问题、解决问题和规避问题上。
只有这样,才是对工作负责。而不是一味地说好话。
金句:
职场上走到最高点的往往就是这群人。他们没那么顾及别人的感受,反而坚定自己的想法毫不妥协,如同偏执狂一样让身边的人抓狂。
他们知道,与其花时间在揣摩如何说话让对方觉得好听上,还不如花在提升工作质量和效率上,花在分析问题、解决问题和规避问题上。只有这样,才是对工作负责。
不能做实事,不能解决问题,不能给企业带来实际价值收益,再会说话都无济于事。
【感悟】:
做实事,用做事的结果说话,有时间研究如何把话说话,还不如把时间花在如何提高效率和把事做对上。
让做事的结果为自己说话,让别人心服口服。
03 第三部分
小标题:
真正的高情商 是绵里藏“针”
观点:
职场上的沟通只有一个准则,那就是迅速让对方了解你的目的。
三个建议:
1)明确核心目的
①说服 ②推进 ③改变 ④协商
2)找到充足论据
考虑如何用充足丰富的内容,来让你的话听起来有道理,这样才能让人信服。
3)挑选适当措辞
①把措辞中的“我”替换成“你”。
②不到万不得已,避免使用命令式语句。
金句:
职场上的沟通只有一个准则,那就是迅速让对方了解你的目的。没有目的的沟通,讲得再好听都是浪费时间。
该严厉的时候严厉,该和善的时候和善,这些日常的沟通习惯最后都会变成你做人的原则。
3.结构:
总分总,一步步用事例证明,职场上的成功并不是依靠情商取胜,要用智商+情商。
4.感悟:
能力强的基础上,再加上有效沟通,提高工作效率的同时,也促进职场上的成功。