读书会收获
多老师例子:
医院办手续，病人家属抱怨:“办个住院手续这么多，真麻烦！”
自然同理:明白她抱怨背后的真实状况。
一般性回应:“嗯，是，资源手续是挺麻烦的！”
明确性回应:“嗯，是，是很麻烦。不过大部分医院都是这样的！”
我的例子:
孩子持续不完成家庭作业，家长的反应:“那她不写作业，我有什么办法，我说了她又不听！”
自然同理:她真实想表达的是自己尽力了，可是又改变不了孩子。
一般性回应:“嗯，是的，孩子不写作业是挺让人发愁的！”
明确性回应:“感觉你已经尽力了，只是现在没有更好的办法。需要我们一起来想想办法吗？”
